Audra Pakalnyte: Lithuania Ke Malaysia, Adaptasi & Lokalisasi (Groupon Malaysia, KFit & Fave) & Mitra VC First Move - E478

Audra Pakalnyte, Partner di First Move, dan Jeremy Au berdiskusi:

1. Lituania ke Malaysia: Tumbuh sebagai anak bungsu dari tiga bersaudara, masa kecil Audra dibentuk oleh transformasi nasional pasca-Soviet di Lithuania. Percakapan di meja makan orang tuanya tentang berbagai usaha wirausaha mengajarkannya pelajaran pertama tentang dinamika bisnis dan perlunya beradaptasi. Pengalaman awal ini menanamkan pemahaman yang mendalam tentang dinamika pasar dan ketahanan wirausaha yang diperlukan untuk menavigasinya. Dengan kebetulan dan melihat peluang yang tepat, ia pindah ke Malaysia dan memulai perjalanan startup-nya bersama Khailee Ng dan Joel Neoh di generasi pertama startup lokal.

2. Adapt & Localize (Groupon Malaysia, KFit & Fave): Audra membantu mengadaptasi dan melokalkan penawaran harian, langganan kelas olahraga (ClassPass), dan pembayaran konsumen ke Asia Tenggara. Says diakuisisi oleh Groupon dan KFit beralih ke Fave yang akhirnya membeli kembali Groupon Malaysia. Sebagai karyawan dan eksekutif awal, ia memimpin tim untuk memenuhi permintaan pasar yang beragam di seluruh wilayah yang dituju. Dia berbagi pembelajaran terbaiknya untuk para pendiri yang ingin menjalankan strategi ini.

3. Mitra Modal Ventura Pertama: Dalam transisinya ke kapitalisme ventura, Audra berbagi wawasan tentang membangun dana VC yang terutama menargetkan startup teknologi konsumen tahap awal. Dengan investasi di lebih dari 16 perusahaan tahap awal, ia menggarisbawahi peran penting dalam memahami perilaku konsumen lokal dan kondisi pasar. Pengetahuan ini memandu keputusan investasinya dan membantu mendukung perusahaan-perusahaan portofolionya untuk berkembang dengan baik di lanskap Asia Tenggara yang beragam dan terfragmentasi.

Jeremy dan Audra juga membahas cuti panjang detoksifikasi digitalnya, ketahanan emosional yang diperlukan untuk berwirausaha, dan memikirkan teknologi yang tepat.

(01:39) Jeremy Au:

Hei, Audra, senang sekali ada Anda di acara ini.

(01:41) Audra Pakalnyte:

Senang berada di sini.

(01:42) Jeremy Au:

Sangat menyenangkan berada di panel E27 Echelon yang sama dan saya seperti, Anda tahu apa? mereka tidak merekam ini. Mereka tidak membagikan ini. Kami harus berbincang-bincang lagi dengan Anda mengenai hal ini. Saya sangat senang Anda mau berbagi cerita. Audra, bisakah Anda berbagi sedikit tentang siapa Anda sebagai pribadi?

( Audra Pakalnyte:

Tentu saja. Saya dibesarkan dan belajar di Lithuania dan, 15 tahun yang lalu, saya tiba di Malaysia. Dan di situlah, menurut saya, perjalanan kewirausahaan startup saya dimulai, karena pada tahun pertama, saya bergabung dengan sebuah tim, yaitu Joel Neoh dan Khailee Ng yang membangun startup pertama mereka. Jadi, para OG di tahun 2008, memulai ekosistem di Malaysia, mereka membangun startup pertama mereka. Sepertinya itu menyenangkan. Saat kami bertemu pertama kali, ada banyak tawa di ruangan itu dan saya merasa, oke, ini adalah tim yang bagus untuk bekerja. Jadi, 15 tahun kemudian, saya masih bekerja dengan Joel dalam usaha yang disebut sebagai usaha keempat bersama karena kami membangun perusahaan media pada tahun 2009, e-Commerce, Groupon, yaitu pada tahun 2010. Tahun 2015 kami memulai FinTech SAFE, dan baru tahun lalu kami mendirikan sebuah perusahaan reksa dana. Jadi itulah perjalanan saya selama ini. Dan di sela-sela itu, saya mencoba-coba dengan startup saya sendiri selama beberapa tahun karena dua pendiri perempuan tidak bisa menggalang dana. Senang bisa meliput lebih banyak tentang hal itu, dan, saya bekerja sedikit di ekosistem startup, pengorganisasian, hackathon, dan program untuk para calon wirausahawan, bahkan sampai ke Sabah untuk memberi energi di sana. Dan sekarang kami di sini hari ini, menjalankan dana yang dipimpin oleh para pendiri yang dipimpin oleh operator, dan sangat senang bisa berkontribusi kembali ke ekosistem.

(03:10) Jeremy Au:

Jadi, bagaimana rasanya tumbuh besar di Lituania?

(03:12) Audra Pakalnyte:

Sangat menyenangkan, saya memiliki masa kecil yang menyenangkan. Anda tahu, saya berasal dari keluarga dengan tiga anak perempuan. Ayah saya dengan bercanda mengatakan, saya tidak punya anak. Saya punya tiga anak perempuan. Itu tidak terlalu tepat untuk dikatakan di dunia saat ini, tapi ya, saya dibesarkan dalam keluarga berpenghasilan menengah. Orang tua saya, di mana saya pikir di situlah saya mendapatkan pemahaman tentang kewirausahaan secara tidak sadar, karena ketika saya berusia enam tahun, kami berpisah dari Uni Soviet. Jadi saya lahir di negara yang sudah tidak ada lagi, Uni Soviet. Dan kemudian tiba-tiba negara ini merdeka dan ada begitu banyak kesempatan untuk membangun bisnis dari nol, membangun ekonomi. Jadi, orang tua saya mencoba-coba beberapa bisnis baru setiap beberapa tahun sekali.

Dan saya selalu, melihat hal itu di meja makan, percakapan seperti, Oh, ini tidak berhasil, apa yang harus kita lakukan selanjutnya? Dan, Saya rasa pemahaman bahwa Anda harus mencoba dari awal lagi sudah tertanam dalam diri saya. Jadi saya pikir, ketika saya tumbuh dewasa dan saya memilih hal-hal yang ingin saya lakukan, saya belajar linguistik dan saya seperti, saya ingin menjadi seorang guru, tetapi kemudian saya merasa bahwa itu bukanlah hal yang ingin saya lakukan. Dan saya mengambil jurusan kedua di bidang administrasi bisnis dan, kemudian, beberapa tahun kemudian, saya mulai bekerja di aspek bisnis. Dan di situlah saya menyadari bahwa sebenarnya, apa pun yang Anda ambil, terserah Anda apa yang ingin Anda ciptakan dari hal tersebut. Jadi mungkin saya berterima kasih kepada lingkungan dan keluarga saya yang secara tidak sadar telah menumbuhkan nilai-nilai itu dalam diri saya.

(04:29) Jeremy Au:

Jadi, apakah Anda seperti anak sulung, anak tengah, anak muda, yang mana? Saya sangat penasaran.

(04:33) Audra Pakalnyte:

Saya yang paling muda, yang bisa melakukan apa pun yang dia inginkan. Tidak ada ekspektasi apa-apa karena Anda tahu, pertama-tama, Anda memiliki ekspektasi untuk belajar ini, bekerja itu. Bagi saya, Anda adalah anak ketiga. Lakukan apa pun yang Anda inginkan, apa pun yang membuat Anda bahagia.

(04:45) Jeremy Au:

Dan apakah kamu menjadi sangat rajin belajar karena itu, atau apakah kamu sangat pemberontak? Apakah Anda orang yang lucu? Maksud saya, bagaimana hal itu muncul ketika Anda menjadi remaja, seorang siswa?

( Audra Pakalnyte:

Nilai-nilai saya bagus, tapi saya selalu berada di belakang kelas dengan anak-anak nakal, jadi saya memiliki keseimbangan yang baik untuk bersenang-senang, tapi tetap berprestasi.

(05:02) Jeremy Au:

Ya, maksud saya, Anda tidak ingin menjadi orang yang terlalu buruk, jika tidak, terlalu banyak perhatian pada Anda, tetapi Anda bisa melakukan cukup banyak hal, bukan? dan begitulah Anda, Anda sedang kuliah dan, bagaimana Anda bisa sampai ke Asia Tenggara?

(05:13) Audra Pakalnyte:

Cerita lucu. Saat itu musim dingin dan musim dingin di sini sangat brutal, kadang minus 20 derajat. Cukup dingin. Saya duduk di sana dan saya punya teman. Dia sedang berada di Malaysia untuk sebuah program dan dia mengunggah foto-foto dari pulau-pulau seperti Tioman dan Perhentian, pulau-pulau tropis yang indah. Dan saya seperti, apa yang saya lakukan di musim dingin yang dingin dan dingin ini? Biar saya yang menavigasikannya. Jadi, dengan sangat cepat, dia membuat beberapa perkenalan dan saya mendarat beberapa bulan kemudian di Malaysia dan saya berkata, Anda tahu, mungkin setahun di sini akan menyenangkan, jalan-jalan nanti, tetapi Anda tahu, perjalanan nanti tidak pernah terjadi karena saya harus bekerja dengan perusahaan rintisan, yang menjadi sangat menarik. Dan satu proyek demi proyek, satu bangku demi bangku, membuat saya tetap di sini karena saya benar-benar melihat peluang di pasar ini karena masih sangat baru dalam hal membangun e-commerce atau bisnis internet. Jadi ya, itulah perjalanan saya ke Malaysia. Secara kebetulan saya berakhir di sini. Saya tidak pernah menyangka bahwa ini akan menjadi rumah saya selama 15 tahun atau lebih.

(06:05) Jeremy Au:

Wow, itu luar biasa. Saya rasa senang mendengarnya, sedikit keberuntungan benar-benar mengubah banyak hal untuk Anda. Jadi bagaimana Anda bisa bekerja di startup pertama Anda itu? Maksud saya, saya pikir ini adalah satu hal seperti, Hei, saya akan pergi ke tempat yang hangat untuk musim dingin. Bukan tempat yang seperti, Hei, ayo kita bangun startup bersama di negara ini.

(06:19) Audra Pakalnyte:

Saya rasa ketika saya merefleksikan kembali langkah karir saya, keputusan untuk mengambil satu atau beberapa kesempatan, selalu ada pertanyaan, Apakah ini akan menyenangkan? Apakah saya akan belajar sesuatu? Apakah saya akan bekerja dengan orang-orang hebat? Jadi, ketika saya sudah berada di KL, rasanya seperti bertemu dengan banyak orang, berjejaring, dan saya seperti, siapa yang ada di sini yang sedang mengerjakan sesuatu yang menarik, yang bermakna? Saya ingin berbicara dengan orang-orang tersebut. Jadi secara acak, seorang teman saya, memberi saya email dari Kylie. Kylie mengatakan untuk datang. Saya menjadi saya, saya bahkan tidak mencari tahu di Google apa yang mereka lakukan.

( Jeremy Au:

Menarik.

(06:55) Audra Pakalnyte:

Saya hanya mengirim email ke Kylie dan saya berkata, Hei, Kylie, orang ini dan orang itu bilang kita harus mengobrol karena kamu sedang mengerjakan sesuatu yang menarik. Beberapa hari kemudian kami mengobrol dan yang satu mengarah ke yang lain dan akhirnya mengerjakan proyek pertama mereka, membangun pertemuan pemuda Asia Tenggara dan membuat laporan tentang bagaimana perasaan pemuda Asia Tenggara tentang prospek 5 sampai 10 tahun ke depan. Jadi itu adalah program yang cukup menarik untuk dikerjakan.

Dan kemudian kami membangun seluruh, Anda tahu, apa, apa yang tadinya adalah sebuah forum berubah menjadi perusahaan media yang kemudian diakuisisi oleh Rev Asia. Jadi sekali lagi, saya sangat oportunis. Saya percaya jika Anda mengutarakan apa yang Anda inginkan, segala sesuatunya akan datang pada Anda karena hampir semua yang telah saya lakukan terjadi seperti itu, yaitu Anda hanya perlu berbicara dengan orang-orang dan kesempatan akan datang pada Anda.

(07:41) Jeremy Au:

Ya, tentu saja Kylie sekarang menjadi legenda di ekosistem Asia Tenggara. Seperti apa dia saat itu? Anda bertemu dengannya untuk pertama kalinya, Anda berdua berada dalam mode pendiri pertama kali. Seperti apa rasanya?

( Audra Pakalnyte:

Ya, kami adalah anak-anak muda, berusia 25 tahun yang sedang mencari tahu apa yang harus dilakukan. Dan ada banyak kesibukan di malam hari, memikirkan strategi adalah cara terbaik untuk melakukannya. Itu sangat menyenangkan. Dan saya pikir apa yang saya hargai dari tim-tim awal di masa lalu dan kemudian Groupon adalah semua orang peduli dengan orang lain, bukan? Jadi Kylie, Jewel, selalu memprioritaskan orang-orang dan tidak pernah berkompromi dengan hasil dari kesepakatan bisnis dan apa yang terjadi. Jadi saya rasa hal tersebut menanamkan budaya sejak awal yang kemudian berlanjut di tahun-tahun berikutnya. Dan saya sangat bersenang-senang, seperti kantor kami yang seperti bungalow dengan kolam renang, Anda tahu, dengan pesta-pesta. Itu adalah hari-hari yang gila bagi perusahaan rintisan saat itu. Kami benar-benar bersenang-senang.

(08:29) Jeremy Au:

Ya. dan yang menarik adalah di sana Anda membangun perusahaan pertama. Bagaimana perusahaan pertama itu dari sudut pandang media?

(08:36) Audra Pakalnyte:

Yang dimulai sebagai forum anak muda, seperti di tahun 2009, semacam Quora-nya anak muda yang membicarakan peluang, tantangan potensial yang kemudian berubah menjadi platform periklanan afiliasi, membantu brand untuk menjangkau generasi muda dengan positioning brand dan mempromosikan kampanye mereka. Kemudian berubah menjadi perusahaan media yang menjadi agregator berita lokal, yang mana kita lihat sekarang ini. Jadi cukup banyak poros. Saya rasa itulah perjalanan sebenarnya dari setiap startup yang dimulai dengan sesuatu yang lebih kecil, melihat peluang dan berkembang, membangun kasus bisnis.

(09:11) Jeremy Au:

Ya. Dan kemudian, setelah perusahaan pertama itu, Anda mulai membangun perusahaan kedua. Apa konteksnya saat itu?

(09:17) Audra Pakalnyte:

Oh ya. Kesempatan untuk mempresentasikannya tiba-tiba sama. Anda telah mengatakan bahwa tim Anda mengatakan ayo kita coba dengan bisnis e commerce yang sedang berkembang di Amerika Serikat dan pada tahun 2009, 2010, kami banyak melihat ke Amerika Serikat, mengatakan apa yang berhasil di sana, ayo, ayo kita tiru di sini. Itulah ekosistemnya saat itu. Dan, ya, situs-situs penawaran, situs-situs diskon di mana, berkembang dengan sangat pesat. Jadi kami membentuk tim kecil di dalam perusahaan yang mengatakan, ayo bereksperimen. Mari kita bangun itu. Dan, itu cukup menyenangkan untuk melihat bahwa setiap hari ketika kami mulai membangun, meluncurkan halaman arahan pertama, kami melihat 10 situs web yang berbeda muncul di ruang yang sama dari kesepakatan harian, kesepakatan susu hingga kesepakatan apa pun.

Tanpa kami sadari, enam bulan kemudian, Groupon International datang ke pasar di sini dan berkata, oke, kami ingin mengakuisisi. Jadi mana yang akan kami akuisisi. Dan, saya akhirnya menjadi grup perusahaan kami lebih banyak. dan kemudian tim tersebut kemudian mengoperasikan Groupon selama beberapa tahun di wilayah ini. Jadi ya, kami melihat ada peluang. Kami membentuk tim, mari kita bereksperimen. Dan ternyata itu menjadi model bisnis yang terpisah.

( Jeremy Au:

Bagaimana rasanya membangun itu? Karena tentu saja kesepakatan Groupon. Ya, sangat panas. Jelas sekarang sudah tidak ada lagi, tapi pada saat itu, sangat panas. Jadi, bagaimana pandangan dari dalam.

( Audra Pakalnyte:

Saya masih ingat kesepakatan pertama kami, lima ringgit untuk bermain seluncur es di Sunway.

(10:31) Jeremy Au:

Kedengarannya seperti kesepakatan yang bagus. Harus saya katakan, itu kesepakatan yang bagus.

(10:34) Audra Pakalnyte:

Dan kesepakatan kedua adalah memanah. Saya seperti, siapa yang akan pergi memanah, kan? Ini sangat acak, tetapi ketika Anda memulai, Anda hanya mengambil peluang, apa pun yang memungkinkan dan titik masuk yang rendah. Sangat menarik untuk bekerja di perusahaan yang berkembang dengan sangat cepat karena, dalam dua hari, dua minggu, dua bulan, tim ini telah berkembang, melampaui dirinya sendiri. Kami benar-benar harus pindah ke kantor yang berbeda dan membagi tim serta memisahkan diri dari Says dan Groupon. Jadi dari situlah muncul keputusan untuk memisahkan dua perusahaan, bukan hanya satu. Dan kemudian, tiba-tiba semua pemain lain dalam ekosistem mengatakan, bagaimana kalian melakukannya?

Dan sejujurnya, itu mungkin seperti, kombinasi keberuntungan dan adopsi pasar serta eksekusi. Itu hanya eksekusi, mendapatkan orang-orang terbaik dan paling lapar untuk mengerjakannya. Sangat menarik untuk melihat hal itu. Dan kemudian, Anda tahu, enam atau tujuh tahun kemudian, kami berhasil mengakuisisi Groupon. Jadi, itu juga merupakan perubahan yang cukup menarik yang tidak terlalu sering terjadi dalam ekosistem. Jadi, ya, kami berputar penuh dengan Groupon, dibangun, diakuisisi, dan kemudian diakuisisi kembali, dibeli kembali dalam perawatan kami.

(11:35) Jeremy Au:

Mengapa Anda memutuskan untuk membelinya kembali?

(11:37) Audra Pakalnyte:

Ya, itu adalah kesempatan yang bagus, penawaran yang bagus. Jadi tahun 2015, saat itulah kami mulai membangun aplikasi keanggotaan kebugaran yang disebut K fit? Model bus kelas sedang naik daun di pasar AS. Kami sangat tertarik dengan kebugaran. Kami berpikir, Oh, ini adalah peluang besar. Ayo kita lakukan. Dan pada tahun pertama menjalankan K fit, kami berada pada titik di mana kami mengatakan, apakah kami ingin mendalami kebugaran, dari mengintegrasikan perangkat yang dapat dikenakan hingga meluncurkan sepasang lini. Dan terlebih lagi, Anda bisa masuk lebih dalam lagi ke kebugaran atau lebih luas lagi, dengan melihat vertikal e commerce yang berbeda.

Jadi kami memiliki kebugaran dan kami berkata, bagaimana jika kami menambahkan kategori kesehatan. Dan kemudian terjadi Groupon di Indonesia, Singapura, dan Malaysia di mana pada saat penjualan, mereka keluar dari pasar karena untuk pasar internasional, cukup sulit, mungkin lebih sulit untuk mengelola semua wilayah dan memenuhi permintaan yang terus meningkat di pasar dalam hal penawaran produk dan apa saja yang ada atau tidak ada. Jadi kami merasa, kami tahu bisnis ini. Kami tahu timnya, kami bisa mengintegrasikannya ke dalam platform kami. Kami dapat memanfaatkan bisnis ini sebagai sapi perah, karena transaksi masih menjadi sapi perah sebagai model bisnis dan kemudian berinovasi di atasnya. Maka dari situlah pembayaran berbasis QR muncul pada tahun 2016.

Dan itu bahkan sebelum ada Grab Pay, GoPay. Jadi kami seperti, kemudian kami mulai melihat ke Cina dan berkata, apa yang dilakukan Cina? Mari kita tiru hal tersebut di Asia Tenggara. Dan dari situlah kami terinspirasi oleh Ali Pay yang mengatakan, bagaimana jika kami mencoba-coba dengan pembayaran mobile dan aspek loyalitas? Jadi di atas semua model bisnis Groupon, kami membangun pembayaran. Jadi itulah transisi kami dari warna hijau ke merah muda. Sebuah perjalanan yang cukup panjang karena kami harus mengintegrasikan tim, budaya, dan tidak hanya teknologi. Jadi, saya mengerjakan proyek-proyek tersebut tentang bagaimana kami menggabungkan dan memastikan semua orang memiliki visi dan misi yang sama.

(13:18) Jeremy Au:

Ya, jadi saya pikir ini adalah bagian yang menarik, bukan? Karena, Anda menjelaskan hal ini dengan cara di mana Anda menjadi pengikut cepat dari sesuatu yang terjadi di pasar lain. Bagaimana pendapat Anda tentang bagian pelokalan dan bagian inspirasi tersebut, dari sudut pandang Anda?

(13:31) Audra Pakalnyte:

Cukup sulit. Saya rasa kami sempat mengalami kegagalan dalam hal itu. Jadi ketika kami mengatakan, Hei, ayo kita masuk ke ruang pembayaran. Kami berhasil. Saya akan mengatakan sangat baik di pasar Singapura, di mana adopsinya jauh lebih cepat, dan mungkin ukuran lokalitas itu sendiri membantu karena sangat padat dan produk ini harus sangat lokal dalam hal akuisisi dan adopsi pemasaran. Malaysia, kami berhasil dengan baik. Indonesia, kami gagal dalam hal pembayaran. Kami tidak dapat beradaptasi dengan kebutuhan konsumen, mungkin berhenti menggunakan dompet atau apa, karena bagi kami, ini adalah agregasi pembayaran, bukan model dompet. Dan saya pikir itulah yang dibutuhkan Indonesia. Jadi, meskipun kami memiliki tujuan untuk masuk dan melokalkan, namun kami juga gagal di beberapa pasar.

Dan, melihat ke belakang, mungkin ada pertanyaan tentang bagaimana Anda mendiversifikasi tim Anda? Bagaimana Anda memprioritaskan dan peluang mana yang ingin Anda tangani? Ya, itu juga terjadi saat melakukan pelokalan.

(14:24) Jeremy Au:

Dan menurut saya, yang menarik adalah Anda juga menggunakan hal ini sebagai cara untuk menginspirasi diri Anda sendiri dalam hal produk yang tepat untuk pasar yang tepat. Jadi bagaimana Anda melakukan proses pencarian itu? Maksud saya, ada begitu banyak ide yang bisa dipinjam dari Amerika Serikat. Ada begitu banyak ide yang bisa dipinjam dari Tiongkok juga. Apakah itu seperti papan tulis? Apakah seperti spreadsheet Excel? Anda memberikan suara? Bagaimana cara kerjanya di kelompok pendiri superhero Anda yang seperti Avengers.

(14:45) Audra Pakalnyte:

Banyak waktu larut malam, banyak papan tulis dan ruang rapat. Banyak ide yang memantul melalui pembingkaian. Kami memiliki seorang desainer brilian saat itu, desainer UI yang akan dengan cepat mengatakan, mengapa Anda membingkai sementara kami berbicara tentang model yang berbeda dan kami seperti, ya, kami melihat ini, kami dapat memvisualisasikannya.

Dan, ini benar-benar tentang duduk dan berkata, tempat tidur mana yang ingin kita ambil? Di manakah peluang yang lebih besar? Jelas, tidak ada seorang pun yang bisa meramal masa depan di ruang itu, jadi Anda hanya perlu bertaruh dan melakukan yang terbaik yang Anda bisa, tetapi yang pasti, ada banyak kepemimpinan yang terbang dari semua negara dan melakukan pelanggaran, begadang, dan memikirkan semuanya. Ini seperti bertaruh, siapa yang akan menang.

( Jeremy Au:

Saya harus bertanya, apakah ada ide yang Anda ingat yang Anda buang? Seperti, tidak, ini tidak akan berhasil untuk Malaysia dan Asia Tenggara.

(15:31) Audra Pakalnyte:

Oh, ya, ya, ya. Itu adalah masa-masa awal, ketika kami baru saja mengintegrasikan Groupon ke dalam platform baru Fave dan pembayaran baru saja dimulai, kami tidak memiliki banyak poin penerimaan. Jadi kami merasa, kami harus menemukan kembali penawarannya. Kami harus melakukan gamifikasi. Jadi ada sebuah proyek di mana kami membuat sebuah obrolan. Sekarang bisa jadi Chat GPT. Dan kemudian, itu adalah manusia yang benar-benar mengobrol. Lalu, saya bisa mengirim obrolan seputar kesepakatan. Saya ingin berbagi dengan Anda. Jika kita ingin pergi makan malam, saya akan mengirim chat, bagaimana kalau kita membeli ini bersama? Jadi, ini semacam membayangkan pembelian berkelompok melalui media sosial.

Dan kemudian, kami memiliki bingkai pembeli di TikTok seperti video yang menunjukkan Anda sedang berbagi pengalaman di spa, salon kecantikan, atau restoran. Jadi itu adalah ide yang menurut saya cukup keren. Mungkin terlalu dini, terlalu dini, yang kami ajukan.

( Jeremy Au:

Oh, baiklah, saya kira sekarang Anda bisa kembali ke ChatGPT mungkin. Jadi begitulah, Anda membangun beberapa perusahaan ini di sepanjang jalan. Dan kemudian Anda mengatakan bahwa Anda ingin membangun perusahaan Anda sendiri, tapi mungkin bukan perusahaan yang sama, dalam beberapa hal. Kemudian, Anda mengatakan bahwa sayangnya hal itu tidak berhasil. Bisakah Anda berbagi lebih banyak tentang hal itu?

(16:27) Audra Pakalnyte:

Itu terjadi antara periode waktu Groupon dan Fave. Selama beberapa tahun saya seperti, Anda tahu, sekarang saya sudah tahu bagaimana caranya, saya ingin membangunnya sendiri. Jadi, dengan salah satu pendiri lainnya, kami membangun sebuah platform makan di rumah, platform makan sosial, yang akan menjadi Airbnb untuk makan, Airbnb belum memulai pengalaman Airbnb mereka saat itu.

Saat itu hanya pemesanan kamar dan akomodasi. Kami berpikir bahwa jika Anda bisa memesan makan malam di rumah seseorang, Anda bisa mempelajari budaya, pengalaman, bertemu dengan banyak orang, ini adalah aspek yang sangat sosial. Jadi kami menjalankannya selama beberapa tahun. Kami mungkin memiliki sekitar delapan hingga sembilan pasar, termasuk Taiwan, Jepang, Australia. Itu adalah pasar-pasar yang lebih kecil. Thailand, Singapura, Malaysia, di mana pasar yang lebih besar dan itu adalah salah satu pembelajaran bagi saya di mana jika semua teman Anda mengatakan, ini adalah ide yang bagus. Saya suka dengan ide ini, tetapi mereka tidak melakukannya. Mereka tidak membelinya. Itu semacam tanda bahaya bagi Anda, bukan? Teman-teman Anda memberi semangat dan itu ide yang bagus. Ini adalah cerita yang hebat. Media menyukainya. Kami mendapatkan begitu banyak liputan gratis dari media pada saat itu, namun mereka mengulang-ulang bahwa harga yang ditawarkan tidak sesuai. Ekonomi unit tidak benar-benar bertambah. Jadi semua kesalahan yang terjadi di awal-awal ini membangun saya untuk lebih baik lagi. Lain kali ketika saya melakukannya, saya benar-benar melihat ekonomi unit sejak hari pertama untuk membangun bisnis, tetapi ya, itu adalah pengalaman yang baik, sebuah MBA yang maju pesat dalam membangun bisnis.

(17:46) Jeremy Au:

Ya, tentu saja bukan hal yang mudah untuk dilalui. Dan menurut saya, yang menarik adalah, ketika menjadi pendiri, tentu saja, Anda pernah mengalami beberapa kemenangan, bukan? Dan setelah itu Anda mengalami kegagalan dan itulah perspektif. Apa yang membuat kamu bilang, aku mau jadi founder lagi, dan aku mau gabung ke Fave, misalnya, apakah ada tarikan atau lebih ke, hei, aku mau jadi founder lagi, atau, apakah ada jalur karir lain yang lebih santai, yang lebih bisa melakukan hal yang lebih santai?

(18:07) Audra Pakalnyte:

Tepat sekali. kembali ke titik di mana segala sesuatunya terjadi di waktu dan tempat yang tepat, kesempatan datang begitu saja. Saya ingat bahwa saya benar-benar berpikir, mungkin ini saatnya untuk beristirahat. Saya sudah memesan pengalaman kerja sukarela saya di Jepang. Saya seharusnya pergi ke sebuah desa kecil di Jepang dan membantu para petani bertani selama satu bulan, dan mengatakan bahwa itu akan menjadi waktu istirahat saya.

Lalu, saya mendapatkan pesan dari Joel, yang saat itu, kami akan bertukar pesan setiap beberapa bulan sekali. Biasanya isinya seperti, Hei, apakah kamu ingin pergi clubbing? Jawaban saya biasanya adalah tidak, terima kasih. Atau jenis pesan yang kedua adalah, Hei, saya punya ide. Saya sudah terbiasa menghibur ide-ide Joel tentang bisnis yang berbeda. Dan kemudian, kami bertemu untuk makan malam dan dia berbicara tentang keanggotaan kebugaran, demokratisasi kebugaran, model bisnis di Barat. Dan saya berpikir, Anda tahu? Ini bisa menjadi pekerjaan yang menyenangkan untuk dilakukan sekali lagi dengan tim yang sama dan CTO yang sama. Dan kemudian, orang-orangnya adalah orang-orang yang sudah kita kenal.

Dan, hal itu tidak terpikirkan oleh saya di malam yang sama. Saya berkata, lihat, saya masuk. Dan saya adalah orang pertama yang secara resmi memulai, seperti saya secara resmi menjadi karyawan pertama karena semua orang masih bekerja di tempat yang berbeda dan memiliki periode pengunduran diri untuk melayani. Jadi saya adalah orang pertama yang mengatakan, ayo kita lakukan karena saya berkomitmen dan kemudian semua orang memiliki waktu sekitar satu atau dua bulan untuk bergabung dan kemudian kami dengan cepat mulai merekrut sebuah tim, tapi sejujurnya itu bukan ide yang bagus untuk saya karena mereka adalah orang-orang yang menarik, orang-orang yang hebat untuk diajak bekerja sama. mungkin ini adalah kesempatan yang bagus juga untuk membangun bisnis di bidang tersebut dan ayo kita lakukan.

(19:35) Jeremy Au:

Luar biasa. Jadi, Anda telah melakukan semua perjalanan seperti ini sebagai pendiri dan akhirnya memutuskan untuk mengatakan, Hei, saya akan melakukan dan menjadi VC. Jadi apa yang terjadi di sana?

(19:43) Audra Pakalnyte:

Saya sangat tidak sengaja lagi. Ketika kami menjual Fave, tiga tahun yang lalu sebagai pimpinan, kami tinggal selama beberapa tahun untuk memastikan transisi yang mulus. Dan kemudian, pertengahan tahun lalu saat kami menyerahkan segala sesuatunya, kami menjajaki berbagai peluang. Oke, apa selanjutnya? Apakah usaha baru? Apakah akan meningkatkan skala usaha atau masuk ke korporat atau membantu perusahaan rintisan untuk memulai dari nol? Dan secara tidak sengaja, kami mendapatkan dana yang mengatakan, Hei teman-teman, jika Anda ingin membantu startup, ini adalah dana yang dialokasikan untuk Anda jika Anda ingin melakukannya.

Jadi kami tidak benar-benar menggalang dana, oleh karena itu dana kami cukup kecil dan kami menganggapnya sebagai sebuah percontohan dengan mengatakan, oke, mari kita siapkan, buat percontohan, kami membuat tesis di mana kami ingin berinvestasi. Dan kami baru saja mulai mengerahkan modal. Jadi cukup tidak disengaja, tetapi saya pikir itu sangat selaras dengan proses kami yang ingin memberikan kembali kepada ekosistem yang telah membantu kami selama ini.

(20:33) Jeremy Au:

Jadi, apa saja parameter dana yang Anda gunakan dari sudut pandang startup dan LP?

(20:39) Audra Pakalnyte:

Jadi ini adalah fokus pada konsumen, sebagian karena pengalaman kami berasal dari membangun perusahaan teknologi konsumen, sebagian lagi karena ada peluang besar di pasar Asia Tenggara, meningkatkan, menumbuhkan permintaan kelas menengah untuk produk dan layanan yang dapat diakses dan terjangkau secara lokal, dan juga ekosistem yang cukup matang untuk membangun perusahaan dari sini untuk melayani dunia. Jadi kami pikir semua hal tersebut menjadi satu kesatuan yang berfokus pada konsumen. Apa yang benar-benar kami bedakan, atau menurut saya, yang membedakan kami adalah kami bertaruh pada orang-orang dan, kami banyak berinvestasi pada perusahaan rintisan yang belum memiliki produk dan pendapatan. Dan itulah celah yang saya percaya kami isi karena biasanya tahap itu adalah hibah dan akselerator malaikat Anda di mana secara alami Anda perlu berkomitmen waktu, atau bahkan waktu penuh.

Dan terkadang itu bisa jadi sulit. Jadi kami mengisi celah tersebut dengan menginvestasikan pendapatan pra produk. Dan 16 bulan terakhir kami mengerahkan, berinvestasi di 16 perusahaan, dengan kecepatan rata-rata satu perusahaan per bulan, dan dari 16 perusahaan tersebut, 40 persennya adalah pre product. Jadi itu adalah tahap yang sangat awal di mana pada dasarnya kami hanya bertaruh pada kemampuan pendiri. Tentunya, kami akan melihat pasar dan potensi pertumbuhannya, dan menanggungnya, pada tahap yang sangat awal. Dan kami membantu, dengan cara apa pun yang diperlukan untuk membangunnya ke tahap berikutnya, untuk memvalidasi produk dan pasar.

(21:51) Jeremy Au:

Ya. Luar biasa. Dan ketika Anda melihat hal ini, apa perbedaan antara gaya hidup pendiri dengan gaya hidup VC dari sudut pandang Anda?

(21:58) Audra Pakalnyte:

Oh, cukup santai, ya?

(22:00) Jeremy Au:

Ya, saya juga pernah mengalaminya. Saya pernah menjadi pendiri dan pernah menjadi VC. Jadi, kami bertukar pengalaman di sini.

(22:04) Audra Pakalnyte:

Aku tertawa. Ya. Menurut saya tingkat stres yang berbeda. karena sebagai pendiri, Anda sangat fokus pada satu bidang. Anda ingin menjadi yang terbaik dalam apa yang Anda lakukan. dalam delapan tahun terakhir menjalankan fintech, Anda hanya menghadiri acara-acara fintech, hanya berbicara dengan ekosistem fintech, Anda seperti sangat dalam ke dalamnya dan di sisi lain, duduk di sisi investasi, sangat berbeda. Dan itulah yang saya sukai dari hal ini karena setiap hari saya berbicara dengan para startup yang membangun di industri yang berbeda dan vertikal yang berbeda. Dan, Anda harus berada di puncak permainan Anda. Anda harus belajar dan mendalami serta memahami.

Jadi, mungkin Anda terlibat dalam kapasitas yang berbeda, sementara Anda tidak berkomitmen untuk memberikan hasil tertentu untuk setiap startup, tetapi Anda ada untuk mendukung dengan cara apa pun yang memungkinkan. Mulai dari perkenalan dengan pendanaan lain, membantu merekrut tim, hingga mengatur strategi. Jadi bisa mencoba-coba yang lebih luas, yang cukup menyenangkan dan menarik. Dan saya juga bisa belajar banyak selama perjalanan ini. Jadi ini cukup bermanfaat.

(22:57) Jeremy Au:

Luar biasa. Yang menarik, tentu saja, dari sudut pandang saya, sebagai VC, Anda bisa bepergian lebih banyak. Saya pikir, sebagai seorang pendiri, Anda berada di ruangan Anda, menulis di papan tulis dengan agresif. Dan kemudian sebagai VC, terbang ke konferensi di Indonesia, Vietnam, Filipina, Singapura, hanya untuk melakukan perjalanan dan hanya untuk berbicara, tetapi saya pikir apa yang menarik juga adalah Anda juga memiliki mandat geografis yang lebih luas di seluruh Asia Tenggara, karena, hanya dengan melakukan Malaysia, Anda juga melakukan wilayah tersebut. Jadi, bagaimana pendapat Anda tentang penyebaran geografis ini?

(23:21) Audra Pakalnyte:

Ya, mandatnya Asia Tenggara, enam negara yang sebagian besar berada di Asia Tenggara. Jadi, Anda harus berada di lapangan untuk menangkap tahap super awal di mana orang-orang baru saja berpikir untuk memulai. dan saya pikir itu adalah bagian yang paling menantang karena, banyak, kesepakatan dan, dan pendiri datang melalui foster, jadi jika Anda tidak berada di lapangan, Anda hampir tidak akan mendapatkannya, tetapi juga melihat ke belakang mungkin dalam satu tahun terakhir. Secara organik, kami berinvestasi mungkin 50 persen dari perusahaan-perusahaan yang ada di Malaysia atau para pendiri Malaysia yang berbadan hukum Singapura. Dan sebenarnya, salah satu kasusnya adalah Indonesia. Dan sebenarnya, itu karena, investasi awal Anda melalui lapisan pertama dan kedua dari jaringan Anda, upaya penjangkauan. Jadi, cukup menarik untuk melihat pertumbuhan dan perkembangan startup Malaysia, dan ekosistemnya. Dan saya rasa Malaysia memiliki posisi yang sangat baik untuk membangun perusahaan-perusahaan besar di sini karena biaya operasional untuk beroperasi di luar Malaysia jelas lebih rendah dibandingkan dengan Singapura.

Dan mungkin terkadang, Indonesia bergantung pada pengaturan, talenta yang layak, dan juga bagaimana kita bekerja dengan perusahaan kita adalah mengidentifikasi kredit, apakah ini produk yang akan menjadi global sejak hari pertama, atau apakah ini akan melayani pasar lokal atau pasar, di wilayah tersebut? karena jika Anda membangun global. Jika pola pikir Anda adalah membangun produk global sejak hari pertama, Anda tidak terbatas hanya pada talenta Malaysia. Kami memiliki satu perusahaan, yang masih sangat awal, investasi yang sangat baru, tahap awal, yang melayani dunia dengan produknya dan mampu merekrut orang-orang dari San Francisco untuk bekerja untuk CEO Malaysia, hanya karena semua orang dapat bekerja dari jarak jauh. Jika Anda menemukan orang-orang yang bersemangat dengan apa yang Anda bangun dan itu masuk akal, Anda dapat menarik orang-orang dari berbagai wilayah juga. Itulah mengapa saya cukup berharap untuk startup Malaysia, membangun tidak hanya untuk Malaysia, tetapi juga untuk kawasan atau dunia.

(25:02) Jeremy Au:

Ya, dan ketika Anda berpikir tentang konsumen, apa saja kebiasaan atau nuansa yang ada, karena, Anda mempelajarinya sebagai pendiri, Anda akan melihat penerapan pengalaman itu sebagai VC, juga melihat hal itu sekarang di banyak negara yang berbeda. Menurut Anda, apa saja nuansa yang mungkin tidak diketahui oleh orang-orang yang bukan konsumen atau tidak berada di Asia Tenggara tentang tesis konsumen Asia Tenggara ini?

(25:22) Audra Pakalnyte:

Hal yang paling saya sebal ketika saya melihat slide dengan ukuran pasar, Anda mengatakan ukuran pasar Asia Tenggara, ukuran pasar yang dapat dituju, Anda tahu, pada kenyataannya tidak. Bahkan di Indonesia, banyak produk yang dibangun untuk area metro, bukan? Tidak di Thailand Indonesia, yang mana distribusi yang luas sangat sulit dan keterjangkauan juga menjadi masalah. Jadi benar-benar tergantung pada jenis produk dan solusi yang Anda bangun. Namun pada kenyataannya, Asia Tenggara sangat terfragmentasi. Bahkan untuk mengintegrasikan berbagai opsi pembayaran, hanya untuk mengaktifkan, aksesibilitas dalam pembayaran pada produk apa pun yang Anda buat, Anda harus berintegrasi secara mendalam dengan banyak penyedia lokal.

Hal ini menjadi lebih baik dalam hal interoperabilitas dan sebagainya, tetapi, masih cukup terfragmentasi. Perilaku pengguna sangat berbeda, bukan? Di mana, Anda tahu, katakanlah, Anda tahu, jika startup DTC membangun di Singapura, mereka akan memiliki situs web yang sangat indah, mengoptimalkan konversi dari itu, dan melakukan cukup banyak penjualan melalui situs web. Sedangkan di Indonesia, perusahaan DTC tidak memiliki situs web. Hanya saja Linktree masuk ke Shopee, penjualan langsung dan pasar yang berbeda, dan itu adalah perilaku pengguna dan perilaku konsumen yang sangat berbeda yang perlu Anda pahami dan sesuaikan. Dan jika Anda menjalankan perusahaan merek yang sama, Anda perlu melokalkannya ke dalam saluran Anda, pembayaran.

Kemudian, distribusi Anda harus masuk akal. Penetapan biaya Anda harus masuk akal. Jadi banyak hal yang harus diperhatikan, terutama ketika Anda membangun perusahaan konsumen, jika itu termasuk dalam kategori CPG, jika itu adalah teknologi, tantangannya juga berbeda untuk dibangun, jadi, menarik, pasar yang besar, permintaan yang besar, banyak kesenjangan yang harus diisi, tetapi juga sebagai pendiri, Anda harus cukup fokus pada apa yang ingin Anda sampaikan untuk pasar mana dan bagaimana bertaruh pada fitur mana yang lebih dulu ada, pasar mana yang lebih dulu ada. Jadi, Anda harus melakukan banyak pemodelan dan taruhan.

(27:06) Jeremy Au:

Saya pikir Anda adalah salah satu dari sedikit pendiri yang juga membangun konsumen, tapi juga multi negara karena kebanyakan orang yang membangun konsumen cenderung fokus pada satu negara dan dia mencoba untuk masuk sedalam mungkin, mungkin produk konsumen yang berbeda. Bagaimana pendapat Anda mengenai strategi tersebut dibandingkan dengan strategi yang lebih fokus pada satu negara saja?

(27:23) Audra Pakalnyte:

Untuk berhasil dalam permainan regional, Anda harus memiliki orang-orang lokal di lapangan dalam kapasitas apa pun, apa pun produk yang Anda buat. Apakah itu penjualan? Apakah dukungan pelanggan? Sebagian besar penjualan dan pemasaran harus dilokalkan. Tanpa itu, Anda akan mengalami kegagalan. dan, saya pikir, kami belajar hal tersebut dari, hari-hari awal di mana kami ingin melakukan agregasi berita lokal di Filipina, tetapi kami tidak memiliki tim lokal di sana. Bagaimana Anda bisa melakukan berita, yang merupakan fase yang sangat cepat tanpa memiliki orang di lapangan. Kemudian ketika kami memulai K FIT dalam enam bulan pertama, kami melakukan delapan pasar dan kami langsung mempekerjakan orang-orang lokal di setiap pasar, sama halnya dengan Fave.

Setiap negara memiliki fungsi penjualan dan pemasaran yang solid di lapangan. Jadi, Anda dapat mendukung kebutuhan lokal dengan lebih baik daripada beroperasi dari hQ. Jadi itu adalah ruang konsumen, tapi saya rasa setiap model akan sedikit berbeda. Jika Anda membuat sebuah produk dan kemudian Anda akan menemukan mitra distribusi yang baik dan menskalakannya atau secara logistik, Anda akan mengetahui bagaimana Anda dapat melayani lebih dari sekadar Asia Tenggara. Jadi itu tergantung pada modelnya. Tetapi memiliki pemahaman di pasar lokal dan memiliki orang-orang lokal untuk menjalankannya adalah strategi terbaik.

(28:28) Jeremy Au:

Ya, dan menurut saya yang menarik adalah Anda juga telah membuat serangkaian keputusan tentang rangkaian teknologi Anda, bukan? Jadi jelas, Anda telah memulai dari sisi transaksi, lalu Anda melakukan sisi pembayaran. Jadi sebenarnya, dalam beberapa hal, ada lebih banyak kompleksitas, menurut saya, yang juga telah Anda coba cari tahu. Jadi, menurut Anda, apa yang Anda pikirkan tentang meja, jumlah teknologi atau permainan, karena saya pikir Anda melihat banyak pendiri yang suka berlebihan, seperti dalam arti, mereka membangun sesuatu yang terlalu canggih untuk pasar Asia Tenggara. Dan kemudian orang lain membawanya ke bahasa Mandarin, entah apa pun bentuknya. Jadi saya hanya ingin tahu, menurut Anda apa komponen meja yang tepat?

(28:59) Audra Pakalnyte:

Saya harap saya punya jawabannya. Sejujurnya, setiap waktu adalah hal-hal yang berbeda yang Anda coba-coba dan mainkan. Saya rasa melihat kembali perjalanan Fade, kami memiliki cukup banyak warisan yang harus diintegrasikan, Anda mengambil alih beberapa teknologi yang harus diintegrasikan. Jadi, itulah maksud Anda.

Apakah Anda mengintegrasikan atau membangun dari awal, yang membutuhkan waktu lebih lama? selama periode, gagal, kami telah mengakuisisi beberapa perusahaan. Kami bertaruh pada kasus penggunaan baru seperti pemesanan meja dan kami mencoba-coba sedikit dan kami mengakuisisi beberapa perusahaan di bidang itu untuk mengintegrasikan teknologi.

Dan kami segera menyadari bahwa, lebih baik membangun kembali karena itu akan menjadi antarmuka yang lebih mudah dengan semua alat lainnya. Jadi, ini adalah biaya peluang yang harus Anda evaluasi. Beli versus membangun. Jika Anda membeli, bagaimana Anda mengintegrasikannya? apa saja upayanya? dan itu mungkin tahap lanjutan di mana Anda, Anda tahu, mencoba melayani lebih banyak kasus penggunaan, lebih banyak pasar, di mana Anda baru saja memulai dari awal.

Semakin ramping, semakin baik. Dan saya rasa itu, semua orang mengajar. mulailah dari yang sederhana. Jangan terlalu rumit dan selalu memprioritaskan pengalaman penggunaan. Karena sering kali ketika orang bisnis berinteraksi dengan orang produk, selalu ada kasus bisnis yang bagus, bukan? Dari situlah kita menghasilkan uang. Namun jika Anda mengorbankan pengalaman pengguna, pengguna sangat menuntut.

Jika saya tidak tahu cara menavigasi di platform ini, saya akan meninggalkannya, bukan? Jadi, Anda tidak bisa berharap bahwa, tiba-tiba dengan menambahkan lebih banyak kasus penggunaan, itu akan sukses. Dan menurut saya, semua aplikasi super yang kita miliki, biasanya hanya satu atau dua use case yang menjadi inti dan yang lainnya adalah noise. Dan meskipun perusahaan mencoba untuk memvalidasi bahwa ada kasus bisnis, namun pada akhirnya, gambaran besarnya hanyalah tumpukan yang tidak digunakan sepenuhnya. Jadi, lebih ramping, lebih sedikit use case mungkin lebih baik daripada lebih banyak.

(30:36) Jeremy Au:

Jadi Audra, bisakah Anda berbagi waktu dimana Anda secara pribadi merasa berani?

(30:39) Audra Pakalnyte:

Ini mungkin terdengar sangat sederhana, tapi, tahun lalu saya berani memberikan diri saya liburan yang layak. Apa yang dimaksud dengan liburan yang tepat? Ya. Jadi setelah 15 tahun, saya memang pergi untuk liburan dan istirahat yang berbeda, tapi selalu begitu, dan Anda membuka laptop, mengecek email, dan selalu mengobrol di WhatsApp. Ini pertama kali terjadi saat saya menyerahkan fav dan kemudian sebelumnya, terjun ke pekerjaan VC. Saya melakukan pendakian solo ke base camp Everest, selama 12 hari, hanya saya, ransel, dan pergi ke alam liar. Dan saat itulah saya menyadari bahwa tanpa gangguan digital, tanpa internet karena pilihan, tanpa mandi selama tujuh hari, bukan karena pilihan. Anda hanya bersama diri Anda sendiri, pikiran Anda, Anda hadir pada saat yang Anda nikmati. Dan saya pikir itu adalah salah satu hal yang benar-benar saya rekomendasikan untuk semua orang agar dapat memutuskan hubungan. Sehingga Anda dapat mengisi ulang tenaga secara emosional, fisik, mendapatkan kembali motivasi Anda, mendapatkan ide-ide baru, perspektif baru dan menggabungkannya dengan, mungkin pilihan nutrisi yang lebih baik dan olahraga serta tidur yang nyenyak. Saat itulah Anda akan sangat menghargainya. Prioritaskan diri Anda sendiri. Dan saya pikir selama bertahun-tahun saya tidak melakukan hal itu. jadi sekarang itulah pedoman baru saya, Anda tahu, tidur, berolahraga, makan dengan baik. Pergilah ke alam, hadirlah, karena hanya ketika Anda menafkahi diri sendiri, Anda dapat menafkahi orang lain juga, dan merawat orang lain dengan lebih baik. Jadi ya, berani pergi berlibur tanpa ponsel. Itu bagus sekali.

(31:58) Jeremy Au:

Terima kasih banyak telah berbagi, Audra. Mengenai hal itu, saya ingin meringkas tiga hal penting. Pertama-tama, terima kasih banyak telah berbagi tentang masa kecil Anda, tumbuh sebagai anak bungsu dari tiga bersaudara dan bisa bebas melakukan apa pun yang Anda inginkan, sekaligus menjadi pemberontak dan memiliki nilai yang bagus. Dan bagaimana Anda menemukan keberuntungan dan kebetulan yang sebenarnya di Malaysia.

Kedua, terima kasih telah berbagi tentang pengalaman Anda sebagai pendiri, tidak hanya beberapa startup, tapi juga membangun beberapa kali dari geografi yang sama dengan tesis yang sama tentang konsumen dengan tim yang sama. Sangat menarik untuk mendengar bagaimana Anda berpikir tentang kesesuaian pasar produk dan iterasi serta melokalkan model yang tepat dari Amerika Serikat dan Cina.

Terakhir, terima kasih banyak telah berbagi tentang pengalaman Anda, membangun dana VC, dan saya pikir sangat menarik bagi Anda untuk berbagi tentang bagaimana Anda berpikir tentang konsumen dan bagaimana hal itu bervariasi di seluruh wilayah dan bagaimana para pendiri harus berpikir secara berbeda, tentang bagaimana mendekati bisnis dengan cara yang masuk akal, untuk wilayah tersebut.

Untuk itu, terima kasih banyak, Audra, telah berbagi pengalaman Anda.

(32:49) Audra Pakalnyte:

Terima kasih telah menerima saya. Sangat menyenangkan.