Avik Ashar: Các Tình Huống Đạo Đức của Zilingo, So Sánh Các Startup Ấn Độ và Đông Nam Á & Sự Đa Dạng Thị Trường và Người Tiêu Dùng - E466

Avik Ashar, Principal tại Artha Venture Fund, và Jeremy Au đã thảo luận về:

Các Tình Huống Đạo Đức của Zilingo: Avik đã chia sẻ về những trải nghiệm tại Zilingo, nơi sự mở rộng nhanh chóng dẫn đến những thực hành đáng ngờ như việc mua và bán đồng hồ Apple trên nền tảng thời trang và phong cách sống của họ chỉ để đạt được các mục tiêu doanh thu hàng tháng, nhằm đạt được kỳ vọng của nhà sáng lập và hội đồng quản trị về tăng trưởng liên tục. Anh cảnh báo rằng việc vượt qua ranh giới đạo đức vì lợi ích ngắn hạn như tài trợ hay danh tiếng rất khó để đảo ngược trong trung hạn. Việc tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức là điều cần thiết trong những quyết định có thể đẩy ranh giới của sự liêm chính, và có thể lựa chọn rời bỏ công việc.

So Sánh Các Startup Ấn Độ và Đông Nam Á: Avik giải thích những điểm tương đồng và khác biệt giữa Đông Nam Á và Ấn Độ, đặc biệt là tính đa dạng và không đồng nhất của hai khu vực này. Tại Đông Nam Á, sự đa dạng văn hóa trong các quốc gia như Thái Lan và Indonesia đòi hỏi các chiến lược quản lý phù hợp cho từng địa phương, tương tự như ở Ấn Độ, nơi cảnh quan văn hóa thay đổi đáng kể trên những khoảng cách ngắn. Hiểu biết sâu sắc về các sắc thái địa phương là điều cần thiết cho hoạt động kinh doanh hiệu quả. Với những ví dụ từ kinh nghiệm quản lý của mình, anh đã chỉ ra các cách tiếp cận khác biệt cần thiết ở các thành phố như Bangkok so với vùng nông thôn Thái Lan, và sự chuyển đổi văn hóa gặp phải khi di chuyển từ các trung tâm đô thị như Mumbai đến các thị trấn nhỏ hơn ở Ấn Độ.

Sự Đa Dạng Thị Trường và Người Tiêu Dùng: Avik đã khám phá sự phức tạp của thị trường Ấn Độ, sự chênh lệch kinh tế rõ rệt và các hành vi tiêu dùng đa dạng. Anh mô tả sức mua cao của giới thượng lưu đô thị so với kỳ vọng tiêu dùng đang phát triển của tầng lớp trung lưu đang nổi lên. Anh cũng thảo luận về sự tích hợp công nghệ trong các ngành truyền thống như sản xuất dệt may, và tác động chuyển đổi của số hóa đối với các ngành truyền thống thiếu hạ tầng và chi phí đầu tư vốn.

Họ cũng đề cập đến tầm quan trọng của việc thẩm định nghiêm ngặt trong các giao dịch tài chính, đặc biệt ở các thị trường mới nổi như Ấn Độ, những sắc thái của lãnh đạo đạo đức trong các startup đang phát triển nhanh và sự phân tầng kinh tế xã hội với các hành vi tiêu dùng đặc trưng ở Ấn Độ.

Tham gia cùng chúng tôi tại Geeks on a Beach!

Bạn không muốn bỏ lỡ Geeks On A Beach, hội nghị khởi nghiệp độc đáo hàng đầu trong khu vực! Tham gia cùng chúng tôi từ ngày 13 đến ngày 15 tháng 11 năm 2024 tại JPark Island Resort ở Mactan, Cebu. Sự kiện này quy tụ những người đam mê công nghệ, nhà đầu tư và doanh nhân trong ba ngày hội thảo, diễn thuyết và kết nối. Đăng ký tại geeksonabeach.com và sử dụng mã BRAVESEA để được giảm 45% cho 10 lần đăng ký đầu tiên, và 35% cho các lần đăng ký tiếp theo.

(01:48) Jeremy Au:

Chào Avik, bạn thế nào rồi?

(01:49) Avik Ashar:

Chào Jeremy, rất vui khi được ở đây. Tôi rất ổn.

(01:51) Jeremy Au:

Vâng, tuyệt vời. Rất nhiều người đang quan tâm đến hệ sinh thái startup Ấn Độ và cách nó liên quan đến Đông Nam Á. Và tôi nghĩ rằng, có lẽ đây sẽ là một cuộc trò chuyện thú vị để chúng ta bắt đầu và xem nó diễn ra như thế nào. Vậy Avik, bạn có thể chia sẻ một chút về bản thân không?

(02:02) Avik Ashar:

Hoàn hảo. Tôi rất vui lòng. Tôi tên là Avik Ashar. Tôi lớn lên ở Trung Đông. Tôi chuyển đến Ấn Độ, học tại Bombay, và làm việc trong hệ sinh thái công nghệ Ấn Độ, sau đó được mời điều hành các khoản đầu tư startup của một gia đình văn phòng vào năm 2012. Khoản đầu tư đầu tiên của tôi, mỉa mai thay, lại là ở Singapore. Sau đó, tôi đã đầu tư vào thêm 22 công ty nữa ở Ấn Độ từ năm 2012 đến 2017. Vào thời điểm đó, thật điên rồ. Chỉ có khoảng 10 quỹ đầu tư mạo hiểm trên toàn quốc, khoảng 30 văn phòng gia đình và một số ít nhà đầu tư thiên thần. Chúng tôi sẽ gặp nhau tại Sở giao dịch chứng khoán quốc gia, họ đã tử tế cho chúng tôi mượn một phòng để gặp gỡ và trò chuyện, và một số văn phòng khác cũng tổ chức những buổi họp mặt như vậy, chủ yếu thông qua mạng lưới nhà đầu tư thiên thần Ấn Độ, là mạng lưới nhà đầu tư thiên thần đầu tiên trên toàn quốc được tổ chức theo cách có hệ thống. Và không có gì khác hơn thế. Và tôi được mời về vì một văn phòng gia đình truyền thống kinh doanh kim cương và bất động sản như những ngành kinh doanh cổ điển nhất mà bạn có thể nghĩ đến. Một ngày họ thức dậy và nói, "Này, chúng tôi thấy những startup này đang huy động được những khoản tiền lớn một cách điên rồ. Chúng tôi không thể huy động như vậy, nhưng chúng tôi muốn tham gia vào cuộc hành trình này. Vậy hãy thử đầu tư."

Vì vậy, tôi đã đầu tư thay mặt cho họ trong năm năm. Sau đó, tôi thực sự tìm kiếm linh hồn và muốn biết tôi muốn làm gì tiếp theo. Và một loạt người cố vấn đã nói rằng bạn cần phải xây dựng một cái gì đó. Tôi tin chắc rằng bạn nên xây dựng một cái gì đó nếu bạn tìm thấy một điểm đau thực sự lớn. Và tôi chưa tìm thấy điểm đau như vậy trong cuộc đời mình. Vì vậy, điều tốt nhất tiếp theo là giúp người khác xây dựng một cái gì đó. Và tôi đã gia nhập Zilingo với Ankiti Bose và Dhruv Kapoor. Và điều đó đã trở thành một câu chuyện hoàn toàn của riêng nó. Đó là điều đã đưa tôi đến Đông Nam Á. Tôi chuyển đến Bangkok một năm và sau đó đến Singapore khoảng bảy năm, một cuộc hành trình riêng.

(03:45) Jeremy Au:

Thật sự là một hành trình dài.

(03:46) Avik Ashar:

Vâng. Tôi nghĩ rằng câu chuyện Zilingo luôn là điều mà mọi người muốn biết và chúng ta hãy để nó sang một bên sớm trong cuộc trò chuyện này. Đã có một giai đoạn mà tôi tự nhủ rằng chúng tôi đang làm điều gì đó khá ngớ ngẩn. Tôi không thể tin rằng chúng tôi đã huy động được số tiền lớn như vậy theo cách mà chúng tôi đã làm, với tốc độ mà chúng tôi đã làm và số tiền mà chúng tôi đã được trao. Tất cả những điều này diễn ra trong giai đoạn từ năm 2017 đến 2020, 2021, và tôi chưa bao giờ thấy vốn được triển khai với tốc độ hoặc quy mô như vậy trong đời mình. Một trong những kỷ niệm đáng nhớ nhất đối với tôi là khi tôi mới gia nhập, tuần đầu tiên của tôi và tôi ở văn phòng vào một buổi tối thứ Sáu. Tôi rời đi khoảng bảy giờ và đột nhiên nhận được cuộc gọi từ Ankiti, anh ấy nói, "Này, sao bạn lại rời văn phòng?" Và phản ứng ban đầu của tôi, vì đó là bảy giờ tối và thứ Sáu, tuần đầu tiên của tôi. Tôi đã nói lời chào tạm biệt với sếp và bước ra ngoài. Và cô ấy nói, "Không, sếp của bạn đang ngồi đó và làm việc rất chăm chỉ để đảm bảo rằng chúng ta không có tháng nào suy giảm doanh thu."

Và đó là khi tôi hỏi cô ấy, "Điều đó có nghĩa là gì?" Và cô ấy nói, "Trong lịch sử của chúng tôi, chúng tôi chưa bao giờ có một tháng mà doanh thu của chúng tôi trong tháng trước ít hơn tháng này." Tôi nói, "Nhưng chúng tôi là một nền tảng thị trường, điều đó không nên là trường hợp. Làm thế nào để điều đó hoạt động? Ý tôi là, nó có thể hoạt động trong một doanh nghiệp SaaS có thể dự đoán được. Nó có thể hoạt động trong một số loại hình doanh nghiệp khác, nhưng trong một nền tảng thị trường, bạn cơ bản đang phụ thuộc vào khách hàng. Có thể có một tháng không tốt. Điều đó xảy ra." Và cô ấy nói, "Hãy đến văn phòng." Tôi đến đó và sếp tôi nói, "Được rồi, chúng ta phải làm gì đó. Chúng ta sẽ đưa bạn tiền và bạn phải đi mua đồng hồ Apple." Và đặt chúng lên nền tảng và chúng ta sẽ bán đồng hồ Apple. Tôi nói, "Chúng ta là một nền tảng thời trang và phong cách sống. Tại sao chúng ta làm điều này?" Anh ấy nói, "Không, chúng ta sẽ mua những chiếc đồng hồ này và sau đó bán chúng với giá chiết khấu. Và sau đó chúng ta sẽ đạt được các số liệu hàng tháng của mình." Vào thời điểm này, tôi có thể đã nghe như một chiếc đĩa hỏng, nhưng tôi nói, "Tại sao?" Và sếp của tôi nói, "Không, đó là điều chúng ta phải làm." Vậy đó đã bắt đầu toàn bộ câu chuyện Zilingo. Sau đó, tôi ở lại công ty. Tôi được yêu cầu kiếm tiền cho công ty.

Trong nỗ lực của mình để làm điều đó, tôi đã khám phá ra những chi tiết phức tạp của sản xuất B2B, sản xuất dệt may. Tôi đã đến Bangladesh, Việt Nam, Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, đi thăm các nhà máy tại chỗ và thực sự hiểu cách họ vận hành. Và đó là khi tôi nhận ra rằng họ cần nhiều công nghệ hơn. Họ cần số hóa nhiều hơn. Họ cần hỗ trợ nhiều hơn trên toàn diện. Và chúng tôi đã bước vào để cung cấp cho họ sự hỗ trợ đó. Và nó bắt đầu khá tốt. Chúng tôi bắt đầu hoạt động như người đại diện của họ, vì thông thường với các nhà máy, những gì xảy ra là họ rất được điều hành bởi các doanh nghiệp gia đình. Vì vậy, bố bạn là CEO, mẹ bạn là CFO, con gái là trưởng bộ phận marketing, con trai là trưởng bộ phận bán hàng, và họ thực sự đi khắp thế giới để bán sản phẩm của mình. Và chúng tôi nói, "Điều này thực sự không thể là cách mà nó phải vận hành." Công nghệ lớn nhất mà họ có trong toàn bộ nhà máy là Excel. Vì vậy, chúng tôi đã bước vào và nói, "Này, chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn các giải pháp. Chúng tôi sẽ cải thiện khả năng hiển thị. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bạn có sự kiểm soát tốt hơn đối với nhà máy của mình, kiểm soát tốt hơn đối với sản xuất của mình."

Và đó là cách tiếp cận của chúng tôi. Và tất nhiên, tiếp cận tốt hơn với nguyên liệu thô. Vì vậy, chúng tôi đã bắt đầu đi ngược lên dòng cung ứng để lấy bông, polyester, sợi, vải. Và trong suốt hành trình này, tôi nghĩ thông điệp toàn bộ đã bị mất ở đâu đó giữa chừng, khi một nhà sáng lập kỳ lân nổi tiếng của Ấn Độ, không muốn đề cập tên, gợi ý rằng tại sao chúng ta không bắt đầu giảm giá 2% cho tất cả mọi người trong chuỗi cung ứng này. Và ngay khi bạn làm điều đó, bạn sẽ bước một bước quan trọng và kiếm được rất nhiều tiền. Tôi nói, "Điều này nghe hấp dẫn, nhưng bạn có thể nói thêm về bước quan trọng đó không?" Và họ không nói thêm gì về bước quan trọng đó. Cuộc trò chuyện này diễn ra vào cuối đêm qua khi uống rượu. Tôi hy vọng rằng không ai sẽ nhớ nó vào buổi sáng. Thật không may, cô ấy đã nhớ vào buổi sáng và ngày hôm sau cô ấy nói, "Này, chúng ta phải bắt đầu giảm giá 2% cho tất cả các thương nhân của chúng ta." Ở đây, tôi thở dài nội tâm. Chúng tôi đã dạy những thương nhân này rằng chúng tôi không cho họ bữa trưa miễn phí, rằng chúng tôi là một nền tảng có giá trị. Chúng tôi đang kiếm được rất ít, như tỷ lệ của chúng tôi chỉ ở mức một chữ số nhỏ, rất nhỏ, nhưng chúng tôi đã dạy họ rằng có giá trị đối với nền tảng này và các hướng dẫn sau đó được ban hành là bạn cần phải giảm giá này và một lần nữa tôi không muốn làm điều này và câu trả lời là, "Chúng ta cần tìm người khác dẫn dắt đội B2B."

(07:51) Avik Ashar:

Tại điểm này, tôi sẽ dừng lại với một lời khuyên duy nhất cho bất kỳ ai đang nghe điều này. Nếu bạn cảm thấy rằng ai đó trong cuộc đời bạn đang yêu cầu bạn đưa ra những quyết định mà bạn không thoải mái, không ngồi thoải mái hoặc không tuân thủ bất kỳ hình thức đạo đức nào mà bạn tuân theo, hãy từ bỏ, nếu bạn có khả năng. Từ bỏ là một đặc quyền, nhưng hãy từ bỏ. Dù sao thì tôi cũng không làm điều này. Vì vậy, tôi đã nhảy vào đoàn tàu và nói, "Nếu bạn không từ bỏ, bạn phải nghe theo lời sếp của mình." Vì vậy, tôi đã nhảy vào, bắt đầu làm những gì sếp của tôi nói. Và trong vòng sáu tháng, chúng tôi đạt được 50 triệu đô la một tháng về giá trị hàng hóa tổng, những con số ấn tượng, và chúng tôi đã huy động tiền. Và tôi đã nghĩ, "Điều này không thể hoạt động." Và không ngạc nhiên, trong vài tháng sau đó, chúng tôi đã huy động tiền từ Temasek, từ Susquehanna International Group, từ Sofina, từ Burda, từ tất cả các quỹ mà Sequoia có trên toàn thế giới. Chúng tôi đã huy động một vòng 226 triệu đô la, dựa trên những con số mà hy vọng, một nhà phân tích thị trường công cộng già nên có thể nhìn thấy qua. Vì vậy, đó là một trải nghiệm thú vị và mở rộng tầm mắt. Và tôi mang theo kinh nghiệm đó với tôi mỗi ngày khi làm việc trong vai trò là VC. Một trong những suy nghĩ đầu tiên của tôi là Ấn Độ và người Ấn Độ không dành cho người mới bắt đầu.

(09:00) Jeremy Au:

Khi bạn nghĩ về tất cả những điều đó, chắc chắn là bạn có rất nhiều lời khuyên, và chúng ta sẽ nói về điều này nhiều hơn trong tương lai, nhưng khi bạn nhìn lại, bạn nghĩ rằng những bài học nào bạn đã rút ra từ đó?

(09:09) Avik Ashar:

Tôi nghĩ rằng một số bài học tôi đã rút ra là, và tôi sẽ bắt đầu với tư cách là một người sáng lập và sau đó là một VC vì tôi ngồi ở cả hai bên. Tôi nghĩ rằng bài học của tôi từ đó là, với tư cách là một người sáng lập, rất rất cám dỗ để vượt qua ranh giới. Và mọi người đều biết ranh giới của mình. Mọi người đều biết rằng họ có một ranh giới. Ngay khi bạn nghi ngờ một quyết định, ngay khi bạn nghĩ về một quyết định, như là "Tôi có nên không? Điều này có đáng ngờ không? Điều này có ổn không?" Ngay khi bạn có những suy nghĩ nội tâm như vậy, bạn biết rằng bạn đang nhìn vào một ranh giới. Và tôi nghĩ rằng lời khuyên duy nhất mà tôi có là nếu bạn vượt qua ranh giới đó, rất rất rất khó để quay lại. Tôi không ở đây để đánh giá ai vượt qua hay không vượt qua nó. Đó là những quyết định cá nhân của mọi người trong cuộc sống, nhưng nếu bạn vượt qua ranh giới đó, đó là một quyết định rất khó để quay lại. Và ranh giới đó, ranh giới đó trông rất hấp dẫn. Nó có tiền bạc. Nó có tài trợ. Nó có địa vị. Nó có sự hào nhoáng. Nó có thể đưa khuôn mặt của bạn lên Forbes 30 under 30. Và tất cả chúng ta đều biết điều đó dẫn đến đâu. Nó hấp dẫn. Vì vậy, lời khuyên của tôi với tư cách là một người sáng lập là hãy kiên định với trực giác của bạn, kiên định với nguyên tắc của bạn. Xây dựng một doanh nghiệp thực sự. Nó cám dỗ để vượt qua ranh giới.

Với tư cách là một VC, lời khuyên của tôi là, và đặc biệt là kể từ khi tôi biết rằng rất nhiều người Đông Nam Á đang nhìn vào Ấn Độ trong sáu tháng qua, kể từ khi tôi chuyển từ Singapore về Ấn Độ, tôi đã nhận được khoảng 25 quỹ liên hệ với tôi nói rằng, "Này, có gì đang diễn ra ở Ấn Độ? Chúng tôi đang ở các mức độ khác nhau, hoặc là chúng tôi không có sự phân bổ nào cho Ấn Độ và bây giờ chúng tôi đang phân bổ một số tiền cho Ấn Độ. Chúng tôi có sự phân bổ 20% cho Ấn Độ, bây giờ chúng tôi đang tăng nó lên 50%. Và các mức độ khác nhau của việc chúng tôi là một quỹ Đông Nam Á. Bây giờ chúng tôi đang nhìn vào Ấn Độ." Lời khuyên của tôi dành cho họ là Ấn Độ thực sự không dành cho người mới bắt đầu. Hãy cẩn thận với việc định giá, cực kỳ cẩn trọng trong việc thẩm định của bạn. Hầu như bất kỳ con số nào bạn gặp đều có thể bị giả mạo. Sao kê ngân hàng. Hãy yêu cầu xem trực tiếp. Tôi đã từng có một trải nghiệm nơi một người sáng lập đã gửi cho tôi các sao kê ngân hàng giả mạo về dòng tiền. Vì vậy, bất cứ điều gì và tất cả mọi thứ đều có thể bị giả mạo. Nhưng mặc dù có những thách thức này, tôi không nghĩ rằng tôi đã từng thấy một cơ hội như quốc gia này trong thập kỷ tới, trừ có lẽ Trung Quốc vào những năm 1980. Có một mức độ tăng trưởng ở đây không thể tin được. Có những người đang xuất hiện.

Ấn Độ có 1,4 tỷ người. Chúng tôi có nhiều người hơn Hoa Kỳ, Brazil, Indonesia, và thêm 10 quốc gia khác mà bạn có thể thêm vào, cộng lại. Một trong những bang của chúng tôi có dân số tương đương với Indonesia, Uttar Pradesh. Vì vậy, điều đó chỉ giúp mọi người có một chút bối cảnh về kích thước và quy mô khổng lồ. Cũng rất quan trọng để nhớ rằng quốc gia này phải được nhìn nhận gần giống như cách bạn nhìn vào các quốc gia khác, nơi bạn có những người và thật đáng buồn khi phải nói, nhưng tôi sẽ phân tích nó. Nó được phân chia theo tầng lớp kinh tế xã hội. Bạn có những người có khả năng chi tiêu tương đương với bất kỳ ai ở New York, London, hoặc Singapore, và đó là tầng lớp đứng đầu của kim tự tháp. Đó có thể là 30, 40 triệu người và điều đó thật tuyệt vời vì những thành phố này không có nhiều người đến thế. Và những người này có một lượng thu nhập tiêu dùng khổng lồ và họ không ngại chi tiêu. Họ muốn có những sản phẩm tốt hơn và tốt hơn. Thực tế rằng họ đã chọn tiếp tục sống ở đất nước này chủ yếu là vì họ có các lợi ích kinh doanh. Họ có thể sống bất cứ nơi nào trên thế giới. Họ ở đây và bây giờ họ muốn có loại tiếp cận họ đã có đối với các xa xỉ toàn cầu ở đất nước này. Tôi đã ở một sự kiện vài tháng trước, và chúng tôi có một vài bộ trưởng phát biểu. Họ đang nói về sự tăng trưởng của quốc gia, nhưng đối với tôi, một trong những điều lớn nhất mà tôi rút ra được là khi ngồi trong khán giả và người bên cạnh tôi là từ một công ty máy bay tư nhân. Tôi chỉ bắt đầu có một cuộc trò chuyện với họ và nói, "Này, máy bay tư nhân, họ có đang phổ biến ở Ấn Độ không? Mọi người có sẵn lòng chi tiêu cho chúng không?" Và cô ấy nhìn tôi, cô ấy đưa cho tôi một danh thiếp và nói, "Vâng, nhưng chúng tôi thường được đặt trước ba, bốn tháng. Chúng tôi đã thêm một chiếc máy bay hoặc máy bay trực thăng mỗi hai tuần. Bạn có danh thiếp của tôi. Có lẽ tôi có thể giúp bạn có một cái gì đó nhanh hơn một chút, nhưng đó là thời gian của chúng tôi." Tôi nói, "Ai là những người này đặt máy bay tư nhân và máy bay trực thăng thường xuyên như vậy?" Vì vậy, đó là Ấn Độ 1.

Sau đó, bạn có Ấn Độ 2, tôi nghĩ rằng tôi sẽ đặt mình vào Ấn Độ 2. Bạn có một nhóm người bắt đầu từ tầng lớp trung lưu và vào thời điểm đó, mức lương thực sự không cao. Khi tôi bắt đầu công việc đầu tiên của mình, lương của tôi là 30,000 rupee một tháng, đó là khoảng ba trăm ngàn rupee một năm. Điều đó tương đương với dưới 4,000 đô la Singapore hàng năm. Đó là mức lương khởi điểm của tôi. Sau khi học xong bằng Cử nhân Kinh tế, có lẽ tôi không chú ý nhiều, nhưng đó là từ một trường đại học rất tốt. Đó là loại mức lương mà bạn mong đợi. Và hôm nay, thế giới đã mở ra. Mọi người trả lương nhiều hơn, mọi người nhận ra rằng có một thị trường, có cơ hội, có thu nhập, và kỳ vọng của mọi người đã tăng lên.

Vì vậy, Ấn Độ 2, mà tôi sẽ phân loại là khoảng 70 đến 100 triệu người, là điều mà tôi thực sự hào hứng nhất, đó là điều đang thúc đẩy câu chuyện tiêu dùng của quốc gia này. Đây là những người có thể, trong suốt cuộc đời của họ, cha mẹ của họ và họ đã mở khóa tiền bạc, để đi du lịch nước ngoài hai hoặc ba lần, nhìn thấy thế giới, nếm thử ramen ở Nhật Bản hoặc thứ gì đó khác, thưởng thức rượu vang ở Ý. Và họ đang trở về và nói, "Này, chúng tôi muốn có một cái gì đó tương tự ở đây." Vì vậy, bạn đang chứng kiến một sự bùng nổ tiêu dùng lớn, trong lĩnh vực trực tiếp đến người tiêu dùng, trong hệ sinh thái tiêu dùng tại đây với các thương hiệu mới xuất hiện. Tôi có nghĩa là, điều này nhắc tôi nhớ đến một điều tôi đã lớn lên cùng ở Oman là ngô nướng với hương vị chanh, ớt và rau mùi, mà bạn không thể tiếp cận ở Ấn Độ, thậm chí ba, bốn năm trước. Đây là cách làn sóng tiêu dùng đã lan truyền, nơi mọi người muốn tiếp cận các sản phẩm khác nhau, thử các thứ khác nhau, nếm thử các thứ khác nhau. Và tôi nghĩ đây là thời điểm tuyệt vời để cả là một nhà đầu tư cũng như một người tiêu dùng ở đất nước này, bởi vì bạn chỉ đang thử các thứ khác nhau. Tôi đã có một món risotto gà bơ hôm qua. Và đó là sự kết hợp điên rồ nhất giữa món ăn Bắc Ấn và món Ý. Giống như mọi người đang thử nghiệm và vui vẻ với nó. Vì vậy, lời khuyên của tôi dành cho bất kỳ ai trên thế giới ngay bây giờ, đặc biệt là vốn và những nhà sáng lập, đây là một quốc gia mà bạn cần xem xét một cách nghiêm túc.

(14:46) Jeremy Au:

Tôi nghĩ điều thú vị, tất nhiên, là bạn đã trải nghiệm cả ở Singapore cũng như Ấn Độ và Đông Nam Á. Bạn có thể chia sẻ thêm về những liên kết từ quan điểm của bạn không?

(14:55) Avik Ashar:

Chắc chắn rồi. Tôi nghĩ rằng kinh nghiệm của tôi, đặc biệt là ở Đông Nam Á, đã dạy tôi rằng, suy nghĩ đầu tiên của tôi là khi mọi người nói về Đông Nam Á, họ nghĩ rằng nó khá đồng nhất và được gộp lại với nhau. Đó hoàn toàn không phải là trường hợp. Tôi nghĩ rằng tôi đã thấy điều này lần đầu tiên khi tôi bắt đầu tương tác với đồng nghiệp và sau đó quan trọng hơn, khi tôi trở thành quản lý và bắt đầu quản lý người, đặc biệt là ở các quốc gia khác nhau, rằng cách bạn tương tác, cách bạn làm việc, cách bạn muốn động viên người ở Indonesia so với Việt Nam, Thái Lan, Philippines là hoàn toàn khác nhau. Mỗi văn hóa là hoàn toàn độc đáo và đẹp đẽ theo cách riêng của nó. Và điều đó thật đẹp, nhưng cũng rất khó khăn đối với một người quản lý để nắm bắt ngay từ đầu. Và học cách đó, hiểu được điều đó là bài học lớn nhất của tôi khi sống ở Đông Nam Á, đó thật là đẹp. Và liên kết mà tôi nghĩ rằng tôi đã mang về với mình đến Ấn Độ là một lần nữa, khi mọi người nói về Ấn Độ, bạn có thể nghĩ rằng có một quốc gia nhỏ bé này, tôi quay lại con số 1.4 tỷ người, mọi người không thể hiểu được kích thước và quy mô của việc có 1.4 tỷ người nghĩa là gì. Điều đó rất, rất khó. Tôi nghĩ rằng tôi chỉ thực sự hiểu lần đầu tiên tôi đi xe lửa địa phương ở Mumbai. Và khi bạn bị ép vào như một con cá mòi. Bạn nhìn xung quanh và bạn nói, "Này, mỗi trạm có tương đương với khoảng một triệu người tại bất kỳ thời điểm nào, như vậy, vâng, tôi nghĩ tôi hiểu rõ hơn một chút về việc con số 1.4 tỷ thực sự đại diện cho điều gì."

Nhưng bài học mà tôi rút ra là thực tế rằng Ấn Độ cũng không đồng nhất. Chúng tôi chắc chắn là một quốc gia, chúng tôi là một dân tộc với niềm tự hào, với tinh thần quốc gia. Nhưng Ấn Độ là một điều độc đáo khác nếu bạn đi du lịch 120 km theo bất kỳ hướng nào, về phía bắc, nam, đông hoặc tây, bạn sẽ gặp một phương ngữ khác chuyển sang một ngôn ngữ khác. Một bộ niềm tin khác, trừ những niềm tin cơ bản, một bộ giá trị văn hóa khác, một bộ ẩm thực hoàn toàn khác, điều này thật tuyệt vời đối với bất kỳ ai đang trên hành trình khám phá ẩm thực, và một cách tương tác khác, một cách làm việc khác. Và điều đó rất quan trọng để hiểu, bởi vì trong khi truyền thống, các startup ở Ấn Độ là phần mềm, công nghệ chúng tôi sẽ xây dựng ở đây vì chúng tôi có những kỹ sư tuyệt vời và sau đó chúng tôi sẽ bán nó cho Hoa Kỳ, châu u và Đông Nam Á và Trung Đông. Nhưng bây giờ câu chuyện Ấn Độ đang xây dựng, mọi người đang cố gắng xây dựng cho và nhiều người trong số họ sử dụng thuật ngữ địa phương "Bharat," nói rằng chúng tôi đang xây dựng cho thế giới cũ. Chúng tôi đang xây dựng cho thế giới rộng lớn hơn. Và tôi luôn thấy rằng có một sự không phù hợp lớn vì những người đã lớn lên như tôi có thể không ở nước ngoài, nhưng giống như ở Bombay hoặc Delhi, một Mumbai hoặc Delhi hoặc Bangalore. Và những thành phố này không đại diện hoặc phản ánh toàn bộ quốc gia. Họ là những mô hình thu nhỏ thực sự là đang bắt chước New York, London, Singapore. Họ không phản ánh toàn bộ quốc gia. Vì vậy, đối với bất kỳ ai đang muốn làm việc với quốc gia ở một mức độ sâu hơn, tham gia vào quốc gia ở một mức độ sâu hơn, bạn không thể sử dụng những thành phố này làm ví dụ. Bạn không thể sử dụng những thành phố này như một cái tôi biết Ấn Độ, bạn không. Phiên bản Ấn Độ hóa của bất kỳ thành phố toàn cầu nào trên thế giới. Nếu bạn muốn hiểu Ấn Độ, bạn cần phải nhảy vào một chiếc xe hơi và lái đi và bạn thực sự cần phải đến Satara hoặc Sangli, bạn cần phải đi vào sâu trong quốc gia để hiểu mọi người cần gì ở đó. Điều đó rất khác so với những gì mọi người cần ở đây. Và đó là bài học toàn bộ của tôi. Và liên kết giữa những gì tôi thấy giữa Đông Nam Á và Ấn Độ vì Đông Nam Á có những thách thức riêng của mình theo cách tương tự. Khi tôi lần đầu tiên đến Thái Lan, có, tôi nghĩ, 20 triệu người ở Bangkok. Đó là khoảng 10% dân số của Thái Lan ở Greater Bangkok. Nhưng đó lại là một thành phố quốc tế hóa. Nếu bạn thực sự muốn hiểu người Thái, bạn cần phải đi. Và một lần nữa, Chiang Mai không tính, đó là du lịch. Bạn cần phải đi sâu vào mỗi thành phố khác mà không ai biết tên ở Thái Lan. Bạn cần phải đi và thấy điều đó. Ở Indonesia, tương tự, Jakarta, khu vực Greater Jabodetabek có khoảng 30 triệu người. Indonesia có khoảng 260 triệu người. Và bất cứ ai đến Jakarta và ở lại trong khu vực Kenningan, có lẽ chỉ vài km vuông. Bạn không đang nhìn vào Jakarta. Bạn đang nhìn vào phiên bản quốc tế hóa của Jakarta, của Jakarta và của Indonesia. Bạn không, bạn không biết quốc gia này, bạn chưa thấy quốc gia này. Vì vậy, đối với những người ở bất cứ đâu đang muốn tham gia vào Đông Nam Á, với Ấn Độ, đừng mắc sai lầm khi nghĩ rằng thủ đô thương mại của bạn là đại diện cho quốc gia này. (19:17) Jeremy Au:

Cảm ơn rất nhiều Avik vì đã chia sẻ quan điểm của bạn và mong được trò chuyện nhiều hơn về điều kiện của Ấn Độ.

(19:23) Avik Ashar:

Cảm ơn Jeremy. Thật tuyệt vời khi chia sẻ mọi thứ với bạn. Và tôi nghĩ chỉ là theo dõi Brave và podcast và thấy rất nhiều quan điểm đa dạng của mọi người, điều đó thật tuyệt vời. Hạ tầng của Ấn Độ đang tiến tới, nhưng vẫn còn một chặng đường dài phía trước. Cảm ơn.

(19:39) Jeremy Au:

Trên ghi chú đó, chúng tôi xin kết thúc cuộc trò chuyện.