Sherry Jiang: Strategi Poker Pendiri, Menavigasi Pivot yang Sesuai dengan Produk-Pasar & Nasihat Karier Teknologi Besar - E475

Sherry Jiang, CEO & Co-Founder Peek, dan Jeremy Au membahas tiga topik utama:

1. Menavigasi Pivot yang Sesuai dengan Produk-Pasar: Musim dingin kripto memaksa Sherry untuk beralih dari ide awalnya - protokol stablecoin algoritmik untuk mata uang Asia Tenggara. Pergeseran ini mengarah pada penciptaan Peek, sebuah platform bertenaga AI untuk mengelola kekayaan bersih. Ia menyoroti tantangan untuk mendapatkan daya tarik, menghadapi permintaan pelanggan yang ambigu, dan mempertahankan keterlibatan pelanggan yang mendalam. Sherry menekankan bagaimana kemampuan beradaptasi sangat penting ketika model bisnis yang orisinil tidak sesuai dengan pasar. Dia secara jujur membahas rintangan emosional dan logistik dalam mengarahkan perusahaan melalui perubahan seperti itu, menggarisbawahi perlunya komunikasi yang transparan dengan tim internal dan pemangku kepentingan eksternal, terutama investor.

2. Strategi Poker Pendiri: Berdasarkan pengalamannya bermain poker, Sherry menyamakan perjalanan wirausaha dengan poker, dengan fokus pada pentingnya membuat keputusan yang tepat dalam menghadapi ketidakpastian. Ia membahas ketahanan psikologis yang diperlukan dalam poker dan startup, menekankan bahwa para pendiri, seperti halnya pemain poker, harus mengelola risiko dan menerima kerugian-bahkan ketika keputusan yang diambil adalah keputusan yang strategis. Percakapan tersebut mengaitkan pola pikir ini dengan keterampilan pendiri yang penting dalam mengevaluasi risiko dengan informasi terbaik yang tersedia dan dengan percaya diri membuat keputusan di tengah ambiguitas.

3. Nasihat Karier Teknologi Besar: Sherry memberikan saran kepada para profesional di bidang teknologi, terutama mereka yang mempertimbangkan untuk beralih dari peran perusahaan yang stabil, seperti Google, ke perusahaan rintisan. Dia mendorong mereka untuk menilai jalur karier mereka dalam kaitannya dengan nilai-nilai pribadi mereka, toleransi risiko, dan volatilitas kehidupan startup. Sherry mendorong untuk melakukan introspeksi, menyarankan setiap orang untuk merenungkan apa yang benar-benar mereka hargai - baik itu otonomi, inovasi, atau stabilitas - dan bagaimana nilai-nilai tersebut selaras dengan risiko yang melekat pada kewirausahaan. Bagi mereka yang sedang mempertimbangkan untuk melakukan lompatan, ia menyarankan untuk mempertimbangkan dengan cermat apakah motivasi dan keinginan mereka untuk otonomi selaras dengan sifat kehidupan startup yang tidak dapat diprediksi.

Jeremy dan Sherry juga membahas tantangan taktis dalam mengomunikasikan poros bisnis kepada para pemangku kepentingan, dampak emosional meninggalkan lingkungan perusahaan yang aman, dan pentingnya untuk tetap otentik saat menjelaskan perubahan bisnis kepada investor.

Bergabunglah bersama kami di Geeks on a Beach!

Anda tidak boleh melewatkan Geeks On A Beach, konferensi startup utama yang unik di wilayah ini! Bergabunglah bersama kami pada tanggal 13 hingga 15 November 2024, di JPark Island Resort di Mactan, Cebu. Acara ini mempertemukan para penggemar teknologi, investor, dan wirausahawan selama tiga hari untuk mengikuti lokakarya, diskusi, dan membangun jaringan. Daftarkan diri Anda di geeksonabeach.com dan gunakan kode BRAVESEA untuk mendapatkan diskon 45% untuk 10 pendaftaran pertama, dan diskon 35% untuk pendaftaran berikutnya.

(01:43) Jeremy Au:

Pagi, Sherry.

(01:44) Sherry Jiang:

Selamat pagi, Jeremy. Apa kabar?

(01:47) Jeremy Au:

Baik. Senang bertemu denganmu lagi di sekuel ini. Saya merasa ini sudah waktunya. Sudah cukup lama sejak episode pertama. Jadi, saya ingin Anda memperkenalkan diri.

( Sherry Jiang:

Ya. Hai semuanya. Saya Sherry. Saya adalah salah satu pendiri dan CEO dari sebuah perusahaan bernama Peek. Kami adalah platform bertenaga AI yang membantu Anda melacak dan mengelola kekayaan bersih Anda. Saya sebenarnya sudah pernah tampil di podcast Jeremy, saya rasa sudah dua tahun yang lalu. Jadi, ini adalah waktu yang sangat lama dan saya telah mengerjakan beberapa hal berbeda sebelum Peek. Tapi beberapa pembelajaran itulah yang pada akhirnya diterjemahkan ke dalam beberapa produk dan ide yang mulai kami kumpulkan. Jadi saya sangat senang berada di sini, berbicara tentang perjalanannya, apa yang kami lakukan dengan Peek dan mengejar ketertinggalan secara umum.

(02:27) Jeremy Au:

Ya, mari kita bicarakan hal itu, yaitu, terakhir kali sekitar dua tahun yang lalu, Anda masih merupakan orang yang sama dengan yang saya kenal. Anda masih optimis, berjiwa wirausaha, masih menyelesaikan banyak hal. Anda telah menjalani karier di perusahaan teknologi besar dan sebagainya. Saya pikir hal yang paling penting adalah pada saat Anda bekerja pada jenis pendekatan kripto, dan sejak itu Anda telah berubah haluan. Jadi bisakah Anda berbagi lebih banyak tentang apa yang Anda lakukan saat itu, jika itu masuk akal, dan setelah itu kita akan berbicara tentang perubahan.

(02:50) Sherry Jiang:

Ya. Jadi, ketika kami pertama kali melakukan percakapan di pod, kami pada dasarnya sedang membangun sebuah produk yang disebut Bluejay. Bluejay adalah protokol koin yang stabil, protokol yang berarti mekanisme, mekanisme ekonomi yang dibangun di dalam kripto slash coin yang terdesentralisasi. Jadi kami membangun koin stabil untuk mata uang Asia Tenggara, dimulai dengan dolar Singapura. Tesis kami saat itu adalah bahwa ada banyak ketidakefisienan dalam sistem uang kita saat ini dalam hal pengiriman uang lintas batas, pasar modal atau pinjam meminjam antar negara. Dan keyakinan kami adalah bahwa, koin yang stabil akan menjadi lapisan berikutnya dari infrastruktur moneter semacam itu, yang akan menurunkan biaya dan membuat segala sesuatunya berjalan lebih baik.

Sekarang, alasan mengapa kami memutuskan untuk mengubah arah adalah, pertama, saya akan mengatakan, nomor satu, saya mungkin lebih termakan oleh konsep tentang bagaimana semua ini akan berjalan pada prinsipnya, dan itu masuk akal. Ada banyak koin stabil dolar AS di luar sana. Masalahnya adalah masalah yang nyata, hanya saja langkah-langkah di antaranya yang dapat mencapai masa depan itu, jauh lebih sulit untuk dicapai pada tahap di mana kita berada dan jauh lebih berlumpur. Dan saya pikir ini adalah banyak tantangan dalam dunia kripto di mana banyak hal yang cukup menjanjikan, tetapi kemudian ketika sampai pada hal seperti, siapa pengguna yang dapat Anda identifikasi dengan masalah yang ingin menerima transfer dan koin yang stabil. Sangat, sangat sulit untuk mengidentifikasi hal tersebut. Dan saya pikir ini adalah tantangan yang tidak hanya kami hadapi, tetapi saya akan mengatakan banyak perusahaan lain dalam ruang kripto yang ingin melakukan sesuatu yang lebih nyata.

Kami rasa kita semua berjuang dengan hal itu. Dan, pada saat itu, musim dingin kripto pada dasarnya juga melanda kami, bukan? Jadi, tidak hanya ada ketidakjelasan mengenai kecocokan pasar produk, tetapi juga tidak ada dorongan pemasaran yang cukup yang bisa Anda dapatkan dari dunia maya. Jadi, untuk semua alasan itu, kami memutuskan untuk benar-benar melakukan pergeseran pertama kami, semacam pergeseran dari koin stabil menjadi sesuatu yang masih dalam kripto, tetapi saya akan mengatakan sedikit lebih, sedikit lebih seperti dunia nyata di alam.

Dan cara saya menggambarkannya adalah kami melihat kasus penggunaan untuk koin stabil, bukan melihat bangunan koin stabil itu sendiri. Itu adalah tempat alami yang kami tuju. Jadi kami masuk ke dalam ruang tokenizing aset dunia nyata. Hanya untuk menguraikan apa artinya ini secara sederhana, ini adalah gagasan bahwa Anda dapat memecah-mecah menjadi bagian-bagian yang lebih kecil, aset-aset tertentu di dunia nyata, dan memfasilitasi transfer-transfer tersebut di blockchain.

Banyak proyek yang telah melakukan hal ini untuk hal-hal seperti real estate agar lebih mudah diakses oleh orang-orang dan orang-orang mulai melakukannya untuk pasar swasta, bukan? Jadi pada dasarnya investasi kredit atau dana lindung nilai atau mengubah aset alternatif lain yang biasanya memiliki ukuran cek minimum yang lebih tinggi. Itulah yang kami lakukan pertama kali. Jadi, kami berpikir, oke, kami bisa mengizinkan orang-orang untuk berinvestasi di aset pasar swasta di Asia menggunakan koin stabil kami. Kebutuhan yang sedang dipecahkan adalah untuk orang-orang yang merupakan investor individu, baik yang terakreditasi secara umum, yang berada dalam kisaran makmur seperti itu. Mereka umumnya tidak memiliki 10 juta untuk diinvestasikan dalam kredit Blackstone. Jadi itulah pernyataan masalah yang kami tuju. Jadi kami beralih dari, oke, ada solusi yang harus kami lakukan, mungkin ada sedikit lebih banyak masalah di sini daripada yang telah kami lihat sebelumnya.

Dan, kami melakukan hal ini selama sekitar sembilan bulan. Ini terjadi pada tahun 2023. Dan menurut saya, kami memiliki daya tarik yang cukup baik, namun tidak pada tingkat yang ingin Anda lihat pada tahap awal dan sebenarnya, ketika orang bertanya kepada saya, apa yang Anda lihat dari segi angka-angka untuk memutuskan apa yang harus dilakukan? Menurut saya, angka hanyalah salah satu sisi dari sebuah cerita. Lebih baik pertumbuhan 50% dari bulan ke bulan dibandingkan dengan 10% dibandingkan dengan 20%. Namun sebenarnya hal yang paling penting bagi saya adalah mencari tahu seberapa besar solusi yang harus dimiliki versus solusi yang bagus untuk pelanggan Anda, bukan? Jadi, yang benar-benar meyakinkan saya untuk mengubah arah dari apa yang kami kerjakan sebelumnya adalah ketika kami benar-benar keluar dan mensurvei pelanggan kami yang sudah ada. Bagaimana perasaan Anda jika Bluejay tidak ada besok? Jadi pada dasarnya, seberapa besar kekecewaan Anda? Dan, tidak ada satu pun pelanggan yang mengatakan bahwa kami harus dimiliki, bahwa mereka akan sangat kecewa. Mereka mengatakan bahwa mereka akan sedikit kecewa, seperti sedikit kecewa, atau mereka mengatakan bahwa mereka tidak kecewa sama sekali. Mereka memiliki solusi lain atau ini bukanlah hal yang penting untuk mereka investasikan. Mereka hanya melakukannya karena penasaran. Dan ketika itu terjadi, itu menandakan kepada saya bahwa terlepas dari apa yang Anda lihat di angka-angka, Anda tidak memecahkan masalah mendasar.

Namun yang menarik, kami masih terus berusaha memahami apa masalahnya bagi pelanggan. Jika produk ini bukan masalahnya atau masalah ini bukan masalahnya, apa saja masalahnya? Dan sebenarnya, mendengarkan pelanggan, berbicara dengan lusinan orang seperti pelanggan ini, benar-benar membawa kami pada akhirnya mengerjakan Peek. Dan salah satu pembelajaran saya adalah, sekali lagi, rasanya sangat jelas ketika Anda mungkin baru memulai dan Anda seperti, tentu saja, tentu saja, tentu saja itulah yang Anda lakukan. Namun setelah beberapa pengalaman yang saya alami, menjadi sangat jelas bagi saya bahwa Anda harus melepaskan terlalu banyak fokus pada visi produk dan mewujudkannya, serta menjadi sangat, sangat dekat dengan pelanggan. Bicaralah dengan begitu banyak dari mereka. Temukan begitu banyak cara untuk mematahkan, cobalah untuk mematahkan apa yang Anda pikirkan juga. Dan memiliki pemahaman yang sama seperti itu adalah hal yang harus Anda miliki sebelum Anda memulai dengan produk lainnya. Jadi saya tahu ini agak panjang, tapi saya ingin berbagi sedikit tentang apa yang terjadi dalam dua tahun terakhir dan bagaimana kami sebagai perusahaan menavigasinya juga.

(08:10) Jeremy Au:

Ya. Jadi setelah melalui proses tersebut, apa yang Anda pelajari tentang proses pivot? Karena, saya yakin setiap kali Anda melakukan pivot, ada sekumpulan pemangku kepentingan yang sama, yang telah berinvestasi pada Anda atau yang merupakan pelanggan awal atau yang merupakan karyawan awal Anda. Jadi, bagaimana cara kerja proses tersebut?

(08:25) Sherry Jiang:

Ya. Ya, maksud saya, saya pikir mencoba mengkomunikasikan pivot harus diperlakukan dengan cara yang sama seperti saat Anda mempresentasikan perusahaan Anda atau membicarakan perusahaan Anda untuk pertama kalinya. Dan Anda harus memiliki poin data dan bukti yang sama, bukan? Untuk mendukung mengapa Anda ingin melakukan hal tertentu karena pada dasarnya Anda menciptakan disrupsi. Dan sekali lagi, bukan berarti disrupsi itu buruk, tapi Anda harus memiliki penjelasan yang baik mengapa. Dengan sebuah tim, saya akan mengatakan bahwa hal ini, biasanya tidak terlalu mengejutkan karena saya tidak cenderung keluar dari sudut dan tiba-tiba berkata, Hei, teman-teman, kita akan mengubah arah. Saya mengajak tim saya untuk ikut serta, bukan? Kami semua memiliki pemikiran yang sama mengenai beberapa pengguna karena kami berbicara dengan pengguna yang sama. Jadi, ini adalah proses bertahap untuk bekerja dengan tim dalam membawa mereka untuk sampai pada kesimpulan yang sama dengan saya, tetapi kemudian tugas saya sebagai CEO adalah memantapkan apa yang menjadi rencana sekarang? Sekarang setelah kita mengetahui hal ini, apakah kita akan melakukan pengujian dengan membuat prototipe atau program beta di pasar? Bagaimana kita akan melakukannya? Apa model bisnis dari produk tersebut? Apa jangka waktunya? Ini lebih seperti mengklarifikasi secara spesifik dengan tim.

Saya katakan secara publik atau dengan investor, bukan? Dengan investor, maksud saya, segera setelah saya merasa ada perubahan arah. Saya akan pergi dan berbicara dengan mereka. Saya akan memberikan angka-angka yang sama tentang mengapa kami melakukan hal ini. Lucunya, Anda harus kembali ke pola pikir tahap awal, oke, Anda tidak benar-benar memiliki daya tarik dalam ide baru karena Anda belum pernah melakukannya, tetapi Anda menunjukkan beberapa wawasan pengguna, bukan? Jadi kami akan seperti, Hei, ini adalah pelanggan yang kami miliki di Bluejay di sini, kutipan dari apa yang mereka bicarakan. Dan dengan menghubungkan semua ini, kami percaya bahwa ini adalah arah produk yang lebih baik. Jadi sekali lagi, saya mencoba untuk menjadi sangat, sangat berbasis bukti.

Dan kemudian secara publik, saya sangat terbuka tentang hal-hal semacam ini. Saya pikir awalnya, mungkin saat pertama kali kami mengubah arah, saya merasa sedikit seperti, Oh, saya tidak benar-benar ingin memberi tahu orang-orang seterbuka dan senyaman mungkin tentang hal ini karena saya tidak suka dengan rasa malu yang menyertainya. Setiap pendiri, saat pertama kali mereka melakukannya, mereka merasa bahwa ini adalah sebuah kegagalan atau kekecewaan. Itu adalah perasaan yang sangat aneh. Namun saat kedua kalinya, saya merasa ini hanyalah bagian dari perjalanan startup. Anda akan merugikan pengguna, perusahaan, dan diri Anda sendiri jika Anda ingin terus berjalan ke arah yang menurut Anda tidak memiliki peluang besar untuk berhasil. Saya mencoba yang terbaik dengan memanfaatkan sumber daya saya, yaitu waktu saya, dan waktu orang-orang di sekitar saya, untuk menciptakan dampak terbesar di dunia yang menurut kami memiliki peluang untuk berhasil. Jadi saya akan menempatkan diri saya di belakang hal baru yang menurut saya memiliki kemungkinan sukses yang lebih tinggi. Dan saya akan melakukannya seratus persen. Dan saya menemukan bahwa ketika saya sangat tulus tentang hal itu dan seperti, saya berhenti bekerja untuk perusahaan seperti Google di mana saya memiliki kehidupan yang sangat nyaman.

Jadi orang-orang berpikir, oke, pasti ada sesuatu di balik keyakinan ini jika orang ini menyerah begitu saja. Jadi, di satu sisi, saya tidak merasa bahwa untuk kedua kalinya ketika saya mengomunikasikan bahwa kami bergerak ke arah ini, ada banyak kekhawatiran di pihak saya. Dan pada kenyataannya, terkadang hal ini cukup menggembirakan ketika orang-orang datang dan berkata, sebenarnya, saya sangat menyukai apa yang Anda lakukan sekarang. Itu adalah masalah yang saya miliki. Jadi, sangat menarik. Mari kita bicarakan lebih lanjut. Jadi ya, tentu saja tidak mudah sepanjang waktu, tapi saya rasa, saya belajar untuk tidak hanya menjadi komunikator yang baik, tapi juga harus benar-benar berdasarkan bukti tentang bagaimana Anda mengkomunikasikan keputusan yang Anda buat.

(11:25) Jeremy Au:

Anda tahu, pada tamu Brave sebelumnya yang bernama Rob Snyder, dia berbicara tentang, dia juga harus melalui beberapa pivot. Dia hanya berbagi bahwa sisi taktis dalam melakukan pivot, seperti yang Anda katakan, relatif mudah, tetapi sisi psikologis untuk benar-benar baik-baik saja dengan pivot, mengatasi bias konfirmasi, dan beberapa penguncian berdasarkan pernyataan sebelumnya dan janji sebelumnya kepada pemangku kepentingan dan rekan satu tim, cenderung menjadi salah satu hal yang lebih sulit untuk diatasi. Apa pendapat Anda tentang pernyataan itu?

(11:51) Sherry Jiang:

Menurut saya, hal itu benar sekali. Pertama-tama, Anda merasa, saya hanya akan berbagi emosi yang Anda rasakan. Anda merasa seperti mengecewakan orang lain karena Anda berada di satu jalan dan pada dasarnya Anda menghentikannya. Dan kemudian, Anda tidak memiliki data untuk mendukung bahwa produk baru tersebut memiliki daya tarik karena produknya tidak ada. Jadi, bagaimana Anda membuktikan sesuatu yang tidak ada ketika Anda menghentikan sesuatu yang sudah ada dan memiliki angka. Saya rasa emosi kedua yang Anda alami adalah Anda merasa tidak jujur bukanlah kata yang tepat, namun Anda merasa sangat bersemangat dengan sesuatu yang sedang Anda kerjakan. Dan, Anda memiliki keyakinan yang besar untuk itu. Dan kemudian ubahlah keyakinan itu. Sekali lagi, jika seseorang tidak terlalu berempati pada perjalanan pendiri atau belum pernah menjadi pendiri atau dikelilingi oleh para pendiri, seperti ada banyak penilaian yang bisa muncul, bukan?

(12:29) Sherry Jiang:

Mereka seperti, Anda berbicara di atas panggung tentang hal ini, Anda memiliki tesis ini, dan tiba-tiba Anda tidak melakukannya lagi. Ada banyak konotasi negatif yang bisa muncul dari hal tersebut. Jadi saya sangat setuju bahwa emosi itu nyata, tapi saya hanya mengesampingkannya. Dan jika ada orang yang mengenal saya atau mengenal pendiri lainnya, mereka akan mengerti bahwa pivot hanyalah bagian dari hal tersebut. Tinggal bagaimana Anda menangani pivot tersebut. Itu yang lebih penting. Dan jika ada yang menghakimi pendiri di luar sana karena melakukan pivot, saya hanya akan berkata, Anda tidak tahu bagaimana rasanya dan apa yang telah mereka lalui. Jadi setiap kali saya berbicara dengan para pendiri dan mereka berbagi cerita tentang pivot atau perubahan arah, saya tidak akan pernah, tidak akan pernah, tidak akan pernah membuat mereka merasa seperti mereka melakukan sesuatu yang buruk atau membuat mereka merasa tidak enak dengan diri mereka sendiri. Karena saya tahu itu sulit. Dan saya berterima kasih kepada mereka karena pada dasarnya mereka telah mengambil risiko dan mencoba menciptakan sesuatu untuk dunia yang menjadikannya tempat yang lebih baik.

( Jeremy Au:

Ketika Anda berpikir tentang menjadi seorang pendiri dan sebagainya, saya juga tahu bahwa Anda adalah seorang pemain poker juga. Saya yakin pasti ada metafora atau analogi poker yang Anda pikirkan terkait dengan kehidupan pendiri. Ada pemikiran tentang itu?

( Sherry Jiang:

Oh ya, tentu saja. Jadi dua hal yang harus Anda selesaikan dalam poker adalah, setidaknya bagi saya, ini adalah dua hal yang bisa menjadi tantangan ketika Anda melakukan semua hal yang seharusnya Anda lakukan dengan informasi yang Anda miliki, tetapi Anda masih kalah. Mari saya beri Anda sebuah contoh. Katakanlah Anda dan lawan berada dalam satu tangan bersama dan Anda kebetulan gagal dengan satu set Raja atau memiliki Raja saku dan ada Raja di kegagalan dan itu adalah tangan yang sangat bagus, tetapi katakanlah, untuk alasan apa pun di sungai, yang merupakan kartu terakhir, lawan Anda mendapatkan flush dan ada lebih banyak kombinasi kartu yang bisa Anda kalahkan dengan set Raja.

Tapi tentu saja akan ada kombinasi kartu yang mengalahkan Anda juga, yang seperti, mungkin flush, bukan? Jadi secara matematis, ada banyak waktu di mana, jika seseorang melakukan all in, Anda seharusnya melakukan call, bukan? Seperti tidak masuk akal untuk melipat, tapi mereka membalik flush dan Anda kehilangan semua uang Anda. Jadi bagi seseorang yang baru mengenal poker atau tidak melakukan pengambilan keputusan berbasis risiko akan seperti, Oh man, seperti orang itu seharusnya melipat set Kings. Dan saya seperti, tidak, jika Anda memainkan tangan itu, ribuan ribu simulasi, seperti Anda harus selalu menyebutnya di tempat itu. Tapi itu hanya akan terjadi dalam hidup di mana Anda akan melakukan semua yang Anda bisa dalam hal input, mencoba mengumpulkan data, seperti, mencoba informasi asimetris apa pun yang ada, Anda mencoba menurunkan kesenjangan itu sebanyak mungkin tetapi Anda masih akan gagal kadang-kadang. Dan Anda hanya harus menerimanya.

Anda mengambil lebih banyak chip dan Anda mengambil tangan yang lain. Itulah yang terjadi dalam poker. Anda tidak punya waktu untuk secara mental atau emosional mencerna tangan itu. Anda hanya melanjutkan dan melanjutkan ke tangan berikutnya, bukan? Dan Anda melakukannya cukup sering sehingga Anda menjadi tidak peka terhadap hal itu di mana Anda seperti, saya harus, saya baru saja mengetahui apa yang dapat saya kendalikan, apa yang tidak dapat saya kendalikan. Dan saya melakukan yang terbaik untuk membuat keputusan terbaik dalam hal yang dapat saya kendalikan, namun ada banyak hal yang tidak dapat saya kendalikan dan hanya dengan mengetahui perbedaannya saja sudah merupakan hal yang sangat besar. Hal ini sangat mirip dengan doa ketenangan yang digunakan banyak orang, namun menurut saya ini adalah mantra yang harus dipikirkan oleh setiap pendiri di pagi hari, bukan? Jadi saya pikir itulah salah satu pelajaran dari poker.

Pelajaran kedua dari poker adalah tentang panggilan dan lipatan marjinal. Ini pada dasarnya adalah di mana, jika Anda menghadapi lawan yang sangat bagus, mereka menempatkan Anda di tempat yang sulit, bukan? Ini adalah panggilan marjinal atau lipatan, yang berarti Anda berada di sekitar 50%, bukan? Anda hampir seperti, rasanya tidak enak untuk menelepon. Rasanya tidak enak untuk melipat. Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan. Dan Anda akhirnya mengikuti naluri. Anda seperti, Anda tahu apa? Saya bisa melihat kasus untuk kedua arah, tapi saya tidak bisa duduk di sana dan membuat orang-orang ini menunggu saya selama satu jam untuk membuat keputusan ini. Aku harus pergi. Baiklah. Dan Anda hanya membuat panggilan. Dan separuh waktu Anda merasa seperti, saya tidak tahu apakah saya membuat keputusan yang tepat atau tidak. Rasanya seperti ada beberapa tebakan dan intuisi yang terlibat. Dan itu juga merupakan sesuatu yang terjadi pada pendiri. Panggilan yang sangat marjinal ini, di mana, Anda ingin, sekali lagi, saya ingin mengatakan bahwa saya membuat keputusan di mana saya memiliki ekuitas sebesar 60 atau 70 persen, bukan? Ada beberapa persentase peluang yang bukan merupakan keputusan yang tepat, namun saya merasa cukup yakin bahwa, setidaknya ada sesuatu yang mendukung saya untuk mengambil keputusan tersebut, namun Anda akan dihadapkan pada beberapa keputusan marjinal tentang apa yang harus dilakukan. Dan Anda hanya perlu, saya kira, menemukan cara untuk, memilih arah dan tetap berpegang teguh pada senjata Anda.

(16:25) Jeremy Au:

Jadi, ketika Anda memikirkan hal ini, jelas ini adalah metafora yang sangat kuat juga. Saya rasa bagian yang juga beresonansi dengan saya adalah, ada taruhannya, bukan? Saat Anda bermain poker, Anda bertaruh dengan uang, begitu pula dalam kehidupan pendiri, Anda juga bertaruh dan mungkin bukan uang dalam hal uang yang diinvestasikan dan sebagainya. Tetapi juga ada banyak waktu, bukan? Anda bisa bermain poker selama satu jam dengan teman-teman Anda atau dua jam atau tiga jam, tapi menurut saya sebagian besar, saya rasa, apa yang benar-benar Anda investasikan adalah waktu Anda sebagai pendiri untuk mengeksplorasi A atau B atau C. Bagaimana pendapat Anda tentang waktu dan proses tersebut?

( Sherry Jiang:

Ya, maksud saya, saya kira, oke, jika Anda berpikir tentang potongan tiga tahun hidup kita, bukan? Kita tidak punya banyak waktu dalam hidup kita, dalam karir kita. Katakanlah kita bekerja dari usia 20 tahun hingga 60 tahun. Jadi, ada sekitar 40 tahun di sana. Jadi kita punya waktu. Bukan berarti kita memiliki waktu yang sangat, sangat sedikit, tapi waktu kita jauh lebih terbatas dibanding jumlah kartu atau meja yang kita mainkan di poker. Jadi, mungkin saya akan menyederhanakannya dan menyebutnya potongan dua tahun untuk matematika, tetapi pada dasarnya Anda memiliki mungkin 20 taruhan yang dapat Anda ambil, bukan? Jika Anda memiliki jangka waktu 40 tahun untuk bekerja, benar, dan sebenarnya saya benar-benar berpikir seperti itulah seharusnya orang berpikir tentang karir mereka. Seperti yang saya katakan kepada beberapa teman sebelumnya, setiap dua tahun sekali, jika Anda bekerja di Google, Anda harus berpikir untuk berhenti. Anda tidak harus berhenti, tapi pikirkan bagaimana rasanya berhenti, bukan? Karena Anda harus memikirkan kembali hal ini. Jadi penerapannya adalah, oke, saya masih bisa memainkan beberapa tangan, tapi itu akan jauh lebih sedikit daripada yang bisa saya mainkan di poker. Saya pikir itu juga berarti bobot emosional dari beberapa di antaranya jauh lebih besar. Ada lebih banyak cara yang mungkin Anda perlukan untuk memastikan bahwa hal-hal tertentu tidak akan terjadi, daripada di poker, di mana Anda bisa mengambil tangan yang lain dan pergi. Anda dapat menjalankan tempat ini ribuan kali dan jika Anda bermain poker yang cukup, itu agak merata, Anda tidak benar-benar mendapatkan manfaatnya dalam hidup Anda sendiri sebanyak itu, jadi ada lebih banyak varians, itulah mengapa saya pikir, polis asuransi, polis asuransi kiasan adalah hal yang baik untuk dipikirkan.

Dan saya akan berbicara tentang beberapa yang saya pikirkan, saya tidak memulai sebuah perusahaan di usia awal dua puluhan. Dan saya pikir lagi, tidak ada yang salah dengan orang-orang yang melakukan hal itu, tetapi saya seperti, Anda tahu, saya tidak keberatan menjadi karyawan perusahaan selama beberapa tahun dan membangun tabungan. Jadi saya memiliki jaring pengaman untuk diri saya sendiri. Jadi jika saya perlu memanfaatkan semua itu, jika seandainya beberapa segmen taruhan saya selama dua tahun tidak berhasil, saya punya cadangan. Ada beberapa asuransi di mana saya tidak sepenuhnya menempatkan diri saya dalam situasi di mana saya tidak memiliki apa-apa lagi. Saya pikir begitulah cara saya memikirkannya. Ini seperti, Anda masih bermain poker. Anda masih memiliki lebih dari satu kesempatan, tapi jumlah kesempatan yang Anda miliki jauh lebih sedikit di dunia nyata daripada yang disimulasikan dalam poker.

( Jeremy Au:

Dan, begitulah Anda, setelah membuat keputusan dan sekarang sudah beberapa tahun sejak Anda meninggalkan Google, dan ada banyak orang yang bekerja di Google atau perusahaan teknologi besar atau, perusahaan besar. Jadi, saran apa yang akan Anda berikan untuk orang-orang yang sedang memikirkan karir mereka, mungkin frustrasi di tempat kerja, mungkin mereka baik-baik saja dengan pekerjaan mereka, mungkin mereka bosan di tempat kerja, mungkin mereka tiba-tiba di-PHK di tempat kerja, tapi bagaimana menurut Anda tentang hal itu?

( Sherry Jiang:

Ya, saya rasa banyak dari pertanyaan-pertanyaan ini bukan hanya tentang pekerjaan, tapi tentang apa yang Anda hargai dalam hidup dan apakah pekerjaan yang Anda lakukan, yang meliputi sebagian besar waktu dalam hari Anda, apakah sejalan dengan nilai-nilai Anda atau tidak, benar? Jadi, saya akan memberikan sebuah contoh. Beberapa orang, nilai terbesar mereka adalah stabilitas dan mereka ingin memulai sebuah keluarga dan, mereka senang dengan pekerjaan yang memberi mereka aspek stabilitas ekonomi, tapi mereka mungkin tidak terlalu berani mengambil risiko, bukan? Karena mereka seperti, oke, saya ingin memastikan bahwa saya tidak ingin menghadapi ketidakpastian. Dalam hal ini, saya mungkin tidak akan menyarankan orang tersebut untuk masuk ke dalam startup karena Anda mungkin berpikir, ya, saya tidak perlu melakukan sesuatu untuk atasan saya. Startup terdengar luar biasa, tapi percayalah, Anda akan melakukan hal-hal yang tidak Anda inginkan untuk lebih banyak orang daripada atasan Anda saat Anda membuat startup. Anda harus benar-benar bertanya pada diri sendiri, apakah ini untuk saya?

Jika nilai-nilai Anda seperti, lihat, saya ingin otonomi, membangun merek saya sendiri atau melakukan hal-hal yang paling merangkum siapa saya sebagai pribadi? Saya tidak merasa bisa mewujudkan hal tersebut dengan bekerja di perusahaan besar, karena sekali lagi, Anda hanyalah salah satu dari sekian banyak orang, maka saya akan berkata, mungkin Anda bisa menjajaki untuk membuat startup, bukan? Tapi saya pikir latihan itu perlu dilakukan sebelum memutuskan apakah Anda akan keluar atau tidak. Apa yang Anda inginkan? Jadi, jika naluri Anda mengatakan bahwa ada sesuatu yang hilang, tapi Anda belum tahu apa itu, maka Anda harus introspeksi diri dan mencari tahu, di mana letak ketidaksesuaian antara nilai-nilai yang Anda pedulikan dengan nilai-nilai yang Anda alami di pekerjaan Anda saat ini. Jadi ya, begitulah menurut saya. Saya tidak akan pernah mengatakan kepada semua orang seperti, Oh ya, Anda semua harus membuat startup, keluar dari pekerjaan Anda dan bertaruh pada ide yang memiliki peluang 99% untuk gagal. Saya mungkin tidak akan menyuruh semua orang untuk melakukan hal tersebut, namun jika mereka berada di kubu di mana mereka ingin mengambil risiko dan mereka agak ragu-ragu dan khawatir apakah mereka cukup baik atau memiliki pengalaman. Saya mungkin akan mendorong mereka ke tepi dan Anda tahu, pergilah. Jadi itulah pemikiran saya tentang hal itu.

(20:57) Jeremy Au:

Apakah menurut Anda nasihat Anda telah berubah selama bertahun-tahun? Karena, ketika Anda pertama kali keluar, tentu saja, Anda masih berada di awal perjalanan sebagai pendiri, dan sekarang setelah beberapa tahun berlalu, apakah nasihat Anda telah berubah seiring berjalannya waktu, menurut Anda?

( Sherry Jiang:

Ya, saya rasa saran saya tidak akan berubah. Saya mungkin tidak akan memberikan saran tentang hal itu ketika saya pertama kali pergi. Karena saya masih mencoba mencari tahu apakah itu keputusan yang tepat untuk diri saya sendiri. Namun tidak, saya rasa saya tidak mengubah pandangan saya di sini. Ini lucu karena, ada banyak hal yang berbeda. Saya akan mengatakan secara taktis tentang bagaimana saya menangani perjalanan startup. Saya jelas telah belajar lebih banyak selama tiga tahun. Namun, alasan mengapa saya memutuskan untuk melakukannya dan alasan mengapa saya terus melakukan hal ini tidak berubah sama sekali. Hal ini turun ke nilai-nilai yang saya yakini. Saya bertanya pada diri saya sendiri sebelum meninggalkan Google. Saya seperti, apa yang lebih buruk? Harus menjalankan keputusan yang tidak saya setujui, tetapi tidak harus bertanggung jawab ketika keputusan itu salah. Jadi itulah perusahaan, bukan? Anda melakukan banyak hal yang tidak selalu disetujui oleh manajer Anda, direktur Anda yang ingin Anda melakukan sesuatu, namun Anda seperti, Anda tahu apa? Saya masih punya gaji. Tak masalah. Saya akan terus melakukannya. Apakah hal tersebut lebih mengganggu Anda dibandingkan dengan ketidakpastian karena harus mempertanggungjawabkan semua keputusan Anda? Anda memiliki kendali penuh atas segalanya, tetapi jika terjadi kesalahan, itu sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Saya memutuskan bahwa saya tidak menyukai gagasan untuk terus-menerus melakukan hal-hal yang tidak saya setujui.

Dan saya merasa tidak keberatan untuk bertanggung jawab atas keputusan saya. Saya ingin memiliki kebebasan untuk menjadi seperti, inilah merek yang ingin saya bentuk. Inilah orang-orang yang ingin saya pekerjakan. Ini adalah ruang masalah yang ingin saya selesaikan. Dan di situlah keselarasan nilai itu berperan. Dan itulah mengapa saya pergi. Dan hal ini terus menjadi alasan mengapa saya tidak ingin kembali ke perusahaan. Maksud saya, jangan pernah berkata tidak pernah, tetapi, saya tidak pernah merasa, Oh, perjalanan ini bukan untuk saya. Jadi saran itu masih berlaku. Saya masih orang yang sama, alasan saya melakukan ini masih sama.

(22:39) Jeremy Au:

Dan adakah saran yang Anda miliki untuk diri Anda yang lebih muda? Bayangkan Anda memiliki mesin penjelajah waktu, lalu Anda bisa kembali ke masa-masa awal Anda menjadi seorang pendiri, seperti hari pertama Anda meninggalkan pekerjaan Anda, adakah nasihat yang Anda berikan kepada diri Anda yang lebih muda?

(22:53) Sherry Jiang:

Menurut saya yang pertama adalah, berhentilah mengkhawatirkan apa yang tidak Anda ketahui saat ini. Pahami apa yang Anda ketahui dan apa yang tidak Anda ketahui dan apa yang mendukung apa yang Anda ketahui. Kemudian tunggu apa yang tidak Anda ketahui, cari tahu apa rencananya untuk menemukan jawabannya. Metodologi jauh lebih penting daripada jawabannya. Saya merasa saya dapat membangun kepercayaan diri saya berdasarkan hal tersebut dibandingkan dengan saat itu saya merasa bahwa saya harus mengetahui banyak hal. Jika tidak, akan jauh lebih sulit bagi saya untuk menghadapi ketidakpastian semacam itu secara psikologis. Hal kedua yang saya katakan pada diri saya sendiri adalah lebih mempercayai naluri saya. Saya pikir ada saat-saat sebelum saya membuat keputusan untuk melakukan pivot, saya seperti merasakannya, tetapi butuh waktu berbulan-bulan untuk benar-benar mempercayai intuisi saya. Seperti keputusan-keputusan berisiko tinggi di mana, seperti, Anda duduk di sana, Anda sedang bermain di meja poker, dan kemudian, Anda membuat keputusan yang Anda pikirkan untuk dibuat pada detik pertama yang terjadi, tetapi Anda membutuhkan waktu lama untuk membuat keputusan tersebut. Saya akan berkata pada diri saya sendiri untuk mempercayai naluri saya dan melakukan lebih banyak hal.

Saya pikir hal itu akan menghemat lebih banyak waktu. Saya mungkin bisa menghemat setidaknya setengah tahun dari pekerjaan yang sama jika saya hanya mempercayai naluri saya. Jadi saat ini saya melakukan latihan ini setiap saat. Ketika orang bertanya kepada saya, bagaimana Anda tahu ini akan berhasil kali ini? Saya menjawab, apa sinyal itu untuk Anda? Saya merasa nyaman dengan perut saya, bukan? Saya merasa segala sesuatunya bergerak. Saya bisa merasakan kegembiraan dari para pelanggan kami. Saya bisa merasakan kegembiraan dari tim. Saya bisa melihat jalannya. Saya merasa nyaman dengan hal itu. Dan, ketika saya masih muda, saya merasa seperti, saya seperti, tidak, Anda harus yakin seratus persen tentang sesuatu yang mengabaikan apa yang Anda rasakan di dalam diri Anda.

Jadi itulah dua hal yang saya katakan pada diri saya sendiri. Lebih fokus pada proses dan metodologi untuk mendapatkan jawaban daripada hanya jawabannya, dan yang kedua, ya, percayalah pada naluri Anda. Itulah yang akan membawa Anda melewati keputusan-keputusan marjinal, karena Anda tidak akan selalu bisa mendapatkan semua bukti untuk keputusan 50-50.

( Jeremy Au:

Untuk itu, saya ingin merangkum tiga hal penting dari percakapan ini. Pertama-tama, terima kasih banyak telah berbagi tentang pengalaman melakukan pivot beberapa kali dalam hal bagaimana Anda menjalani prosesnya, tetapi juga bagaimana Anda berpikir untuk bekerja sama dengan para pemangku kepentingan, pelanggan, dan tim Anda.

Kedua, terima kasih banyak telah berbagi tentang, menurut saya, analogi poker untuk kehidupan pendiri. Dan saran yang Anda berikan, terutama dalam hal membuat keputusan yang tepat, dengan informasi terbaik yang Anda miliki saat ini dan merasa nyaman serta percaya diri, tentang apa yang telah diberikan oleh kumpulan informasi tersebut kepada Anda tentang apa yang harus dilakukan.

Dan terakhir, terima kasih telah berbagi saran yang akan Anda berikan, sampai batas tertentu, kepada diri Anda yang lebih muda, tetapi juga kepada orang-orang, di perusahaan teknologi besar, yang sedang memikirkan tahap selanjutnya dalam karier mereka. Dan saya merasa dia memiliki beberapa saran yang sangat bagus tentang memikirkan apa makna hidup dan juga apa yang akan menjadi taruhan kariernya.

Untuk itu, terima kasih banyak Sherry telah berbagi.

( Sherry Jiang:

Ya, tentu saja. Jeremy, terima kasih banyak telah menerima saya lagi. Ini adalah percakapan yang menyenangkan.