Algostorm: Cuộc Bão Thuật Toán Tương Tác Xã Hội, Botnet Lợi Dụng Xu Hướng & Biện Pháp Đối Phó Của Chính Phủ - E454

​​Jeremy Au đã thảo luận về sự gia tăng cường độ của "algostorms" - những "hệ thống thời tiết" xã hội không thể đoán trước được trên mạng xã hội do các thuật toán ưu tiên sự tương tác hơn là sự thật. Sự chuyển đổi của Internet từ các diễn đàn theo trình tự thời gian do con người làm trung tâm sang môi trường trực tuyến biến động, nơi các cá nhân bị cuốn vào các xu hướng phải thảo luận, bị thao túng bởi botnet, các tập đoàn và những người có ảnh hưởng chuyên nghiệp. Anh cũng so sánh điều này với thị trường chứng khoán, nơi giao dịch do thuật toán điều khiển có thể gây ra sự sụt giảm và phục hồi nhanh chóng. Một số người lợi dụng xu hướng để thúc đẩy các chương trình nghị sự của mình, một số khác vô thức theo đuổi những gì dường như là ý kiến đa số, và một số khác tìm kiếm sự an ủi trong các tương tác nhân văn chân thành. Anh nhấn mạnh các hành động của chính phủ nhằm điều chỉnh các nền tảng nội dung và triển khai các "circuit-breaker" (ngắt mạch) Internet tại Singapore, Ấn Độ, Myanmar, Indonesia, Iran và Bangladesh. Nhận thức được sức mạnh của ảnh hưởng trực tuyến là bước đầu tiên để kiểm soát phản ứng của bản thân và đạt được ý thức trong không gian kỹ thuật số.

Được hỗ trợ bởi Evo Commerce!

Evo Commerce bán các sản phẩm bổ sung chất lượng cao giá cả phải chăng và các thiết bị chăm sóc cá nhân, hoạt động tại Singapore, Malaysia và Hong Kong. Thương hiệu Stryv cung cấp các sản phẩm chất lượng như tại salon dành cho sử dụng tại nhà và bán trực tiếp cho người tiêu dùng qua các kênh bán lẻ trực tuyến và cửa hàng vật lý. bback là thương hiệu dẫn đầu về giải pháp giảm triệu chứng sau khi uống rượu tại hơn 2,000 điểm bán lẻ trên khu vực này. Tìm hiểu thêm tại bback.co và stryv.co

(01:09) Jeremy Au:

Vậy là tôi đang sử dụng điện thoại của mình, tôi đang cuộn trang. Tôi đang đọc. Tôi đang cười. Tôi đang cười lớn. Và đột nhiên tôi nhận thấy mình đang phản ứng. Tôi cảm thấy tức giận, tôi cảm thấy buồn, tôi cảm thấy lo lắng và sau đó, tôi tiếp tục đọc thêm về điều đó và sau đó tôi càng ngày càng sa lầy vào đó và thời gian trôi qua và tôi nhận ra đã một giờ, hai giờ sau đó và tôi vẫn còn nằm trên giường đọc cái này.

Cái này là một bài báo tin tức hoặc một loại vấn đề hiện thời hoặc một chủ đề nào đó mà tôi đang suy nghĩ về. Và sau đó tôi nhận thấy mình vài ngày sau đó tự hỏi điều gì đã xảy ra? Đó là điều mà tôi đã quan tâm vài ngày trước, nhưng bây giờ, tôi không còn quan tâm đến nó nữa. Nó không có tác động đến cuộc sống của tôi. Nó là một điều mà tôi đã đọc, nhưng nó không phải là điều thực sự quan trọng. Tôi nhận thấy mình trong vòng tròn này lặp đi lặp lại khi tôi sử dụng internet và tôi tự hỏi chính mình điều gì thực sự đang xảy ra ở đây.

Một khía cạnh mà tôi nghĩ đến là cái mà tôi gọi là "cơn bão thuật toán". Một cơn bão thuật toán là môi trường hỗn loạn và không kiểm soát được do các thuật toán trên mạng xã hội tạo ra, ưu tiên sự tương tác, cũng như các bot khác, những người có ảnh hưởng đang tương tác với nhau trong các điều kiện phức tạp, giống như thời tiết. Cơn bão được đặc trưng bởi sự lan truyền nhanh chóng của các xu hướng, ý tưởng hoặc cảm xúc. Điểm mấu chốt của nó là các cá nhân có ít quyền tự chủ và sức mạnh hơn trước dòng thông tin hoặc ý kiến khổng lồ này dường như đại diện cho xã hội đại chúng.

Tình cảm công chúng có thể thay đổi nhanh chóng. Các chủ đề lan truyền có thể nhanh chóng nổi lên và hạ xuống. Các cá nhân bị mắc kẹt trong một cơn lốc xoáy của các câu chuyện thay đổi, dẫn đến một bầu không khí trực tuyến không ổn định và không thể đoán trước. Điều này giống như cách tôi có thể cảm thấy khi ở nhà. Bên trong, tại nhà, yên tĩnh, được bảo vệ, là một nơi trú ẩn an toàn. Và sau đó tôi nhìn ra cửa sổ và thấy đó là một cơn bão khổng lồ đang diễn ra. Và tôi biết rằng thời tiết đang mưa, bão, tối tăm. Và vì vậy tôi có một lựa chọn là có muốn đi ra khỏi nhà, vào cơn bão, và vì vậy tôi tốt hơn nên mang theo ô, áo mưa, ủng của mình, để không bị ướt, tôi có thể đi lại trong mưa, hoặc tôi chọn ở lại nhà.

Điểm mấu chốt của nó là tôi không nhìn ra ngoài và nói, tôi có thể thay đổi thời tiết, vì tôi không thể thay đổi thời tiết. Cơn bão có thể kéo dài một giờ, một ngày trọn vẹn, nhiều ngày, có một cơn mưa lớn hoặc bão, nhưng tôi không thể thay đổi thời tiết. Tôi có một lựa chọn về cách tôi phản ứng với thời tiết. Thời tiết không được kiểm soát bởi tôi, nhưng nó được kiểm soát bởi một mạng lưới phức tạp các yếu tố. Đó là cách tôi nghĩ về các cơn bão thuật toán.

Vậy tại sao điều này xảy ra?

Lịch sử, internet từng là một nơi chỉ dành cho con người, nơi chỉ có con người trên internet. Mọi người đều có mặt vì họ đã trả tiền cho cuộc gọi lên mạng và họ đã gọi vào các diễn đàn và các diễn đàn này chỉ có văn bản và chúng đều theo trình tự thời gian hoặc ngược lại. Vì vậy, các diễn đàn trên internet thực tế là các luồng thảo luận và mọi người được thưởng cho việc theo dõi thảo luận vì nếu bạn không theo dõi luồng thảo luận, mọi người sẽ chỉ bỏ qua bạn. Vì vậy, mọi người có thể đọc các cuộc thảo luận trên diễn đàn internet theo cách tuyến tính, theo trình tự thời gian, phản ánh lịch sử của cách bạn và tôi có thể có một mối quan hệ, đó là nếu tôi có một cuộc trò chuyện với bạn bè của mình hôm nay, đó sẽ là cuộc trò chuyện cuối cùng trong số 10 hoặc 20 hoặc 30 cuộc trò chuyện trong sáu năm qua.

Tuy nhiên, mạng xã hội ngày nay thực sự được điều khiển bởi các thuật toán tập trung vào sự tương tác. Điều đó có nghĩa là nếu bạn và tôi có một loạt các cuộc trò chuyện tuyến tính trên internet, ví dụ, thuật toán sẽ cắt bỏ và tập trung vào việc lấy những đoạn thú vị nhất từ ​​cuộc trò chuyện của chúng ta và trình bày chúng dựa trên các đối tượng khán giả khác nhau. Vì vậy, một người nghe có thể nói, "Ồ, tôi quan tâm đến nấu ăn." Và do đó, khi Jeremy thảo luận về nấu ăn với bạn mình bảy năm trước, bài viết đó bây giờ được nâng lên và leo thang trên Facebook hoặc Instagram hoặc TikTok. Điều này rõ ràng là có lợi cho một nhà sáng tạo vì ngoài thế giới hiện nay, có hàng triệu người và không có cách nào để tôi cá nhân hóa cuộc trò chuyện của mình với bất kỳ ai, để phù hợp với 1.000 người khác nhau trên thế giới. Tuy nhiên, ở đầu nhận, khi bạn đang nhận trên một nền tảng cung cấp cho bạn một loạt các tương tác, thì công việc của họ thực sự là đẩy nhiều nút khác nhau và đảm bảo rằng mỗi bài đăng đều nhấn một nút trong bạn. Và nếu nút đó không được nhấn trong bạn, thì họ biết điều đó vì bạn không chú ý, bạn không tương tác với nó, bạn không tìm kiếm thêm thông tin đó. Và vì vậy họ sẽ tìm kiếm một mẩu thông tin khác sẽ thúc đẩy một cảm giác hoặc cảm xúc hoặc vấn đề khác vì họ đang tìm kiếm nút tiếp theo. Và vì vậy, các thuật toán này đã tiếp quản tất cả các nguồn cấp dữ liệu dựa trên thời gian. Đã có một sự bàn tán lớn vài năm trước khi Facebook nói rằng, "Này, chúng tôi không còn làm các nguồn cấp dữ liệu theo trình tự thời gian hoặc ngược lại. Chúng tôi hiện đang tập trung vào các nguồn cấp dữ liệu theo thuật toán." Chúng ta thấy điều đó với Instagram, nơi mà trước đây các bài đăng là từ mạng xã hội của bạn.

Và bây giờ, tất nhiên, họ đang thêm nhiều quảng cáo đến từ các nhà quảng cáo, nhưng điều thú vị là họ quyết định tiêm rất nhiều bài đăng từ những người mà bạn chưa từng nghe đến. Các nhà ảnh hưởng và các nhà sáng tạo kỹ thuật số khác và những người trong mạng lưới rất xa của bạn, bạn của một người bạn của một người bạn. Bởi vì họ cảm thấy rằng, mạng xã hội cũ của bạn đang tạo ra nội dung không làm điều đó một cách đủ sôi động để giữ bạn gắn bó với nền tảng. Sự thay đổi thuật toán này có thể hiểu được từ quan điểm của mạng xã hội vì họ đang cố gắng để bạn dành nhiều thời gian hơn trên một nền tảng thay vì dành thời gian trên nền tảng của người khác hoặc dành thời gian trong cuộc sống thực, hoặc dành thời gian ngủ. Tôi luôn nhớ rằng CEO của Netflix đã nói, "Này, đối thủ cạnh tranh lớn nhất của chúng tôi không phải là các mạng truyền hình khác. Đối thủ cạnh tranh lớn nhất là giấc ngủ." Và đó là điều khá hài hước nếu bạn nghĩ về nó, và thực sự đen tối vì những gì họ đang nói cơ bản là công việc của chúng tôi là cướp đi sức khỏe của bạn bao gồm giấc ngủ và đưa nó vào việc dành nhiều thời gian hơn với chúng tôi xem TV và phim ảnh đã được đưa đến cho bạn vì chúng tôi muốn bạn dành càng nhiều thời gian càng tốt xem TV với cái giá của tất cả mọi thứ khác. Vì vậy, không phải là bạn có một ngân sách, giả sử một giờ TV mỗi ngày, và sau đó bạn tiêu dùng một giờ đó vào Netflix từ TV thông thường sang Netflix. Bây giờ là Netflix so với mọi thứ khác trong cuộc sống của bạn, dù là nấu ăn, ngủ, hoặc đi chơi với bạn bè. Vì vậy, các thuật toán thực sự ưu tiên sự tương tác và trong cuộc chiến với mọi thứ khác trong cuộc sống của bạn.

(07:10) Jeremy Au:

Và kết quả là, chúng tôi đã tạo ra một loạt các động lực cho các công ty và các nhà ảnh hưởng chuyên nghiệp chia sẻ nội dung, bao gồm cả tôi, khi tôi chia sẻ quan điểm của mình, nhưng, điều đó đã tạo ra một chuẩn mực mới, nơi mà bạn không viết blog, nhưng bạn chỉ đang tạo nội dung. Và vì vậy đối với bản thân tôi, rõ ràng, tôi đang chia sẻ nội dung dài và tôi không thực sự làm tốt về mặt tương tác. Đây là dành cho những người quan tâm đến việc nghe quan điểm tuyến tính, theo trình tự thời gian này? Là điều này, nếu bạn nhìn vào các xu hướng lan truyền mới nhất, bạn sẽ thấy mọi người tài trợ quảng cáo trong giày thể thao cho các khoảnh khắc ngắn lan truyền, những mốt nhất thời này. Có một hệ thống tiền tệ tư bản công ty đang thực sự thúc đẩy nhiều người tiêm nội dung mới được thiết kế để rất thu hút. Và điều này tạo ra các mảnh phức tạp, nơi đột nhiên, có tất cả những meme điên rồ đã từng tồn tại, nhưng bây giờ chúng đang trở nên siêu lan truyền và những người làm những meme này, nhiều trong số họ tất nhiên là nghiệp dư, nhưng nhiều trong số họ cũng là những người chuyên nghiệp đang ngồi và nói, làm thế nào để tôi làm cho điều này trở thành một meme? Làm thế nào để tôi làm cho điều này rất rõ ràng? Và chúng ta thấy điều này rõ ràng nhất, chẳng hạn như trong lĩnh vực chính trị, vì có hàng triệu đô la đang làm việc để tạo các bài đăng chuyên nghiệp, đăng trên Reddit, đăng trên Instagram tương tác với các nhà ảnh hưởng và rõ ràng tương tác với rất nhiều người trong cộng đồng đang làm điều này từ thiện chí của riêng họ, nhưng có một phần lớn của nó thực sự đang được tạo ra chính trị.

Và chúng ta thấy điều này ngay cả trong trường hợp của cuộc bầu cử Ấn Độ mà bây giờ giọng nói giả mạo sâu đang được ứng cử viên chấp nhận và sử dụng. Vì vậy, đây là những ứng cử viên chính thức đang chính thức trả tiền cho AI để sao chép giọng nói của họ vì họ muốn gửi một tin nhắn giọng nói cá nhân hóa đến từng cử tri cá nhân, người dùng, một ngôn ngữ khác nhau, một khu vực khác nhau, khu phố, họ muốn cá nhân hóa nó. Và vì vậy, một khía cạnh khác là cũng có các mạng bot nơi không chỉ con người đang làm điều đó và không chỉ con người chuyên nghiệp đang được trả tiền để làm điều đó, mà còn có các bot đang được trả tiền để ủng hộ, để tương tác, vì họ đang cố gắng làm cho các thuật toán ưu tiên nội dung mà họ đang tập trung vào.

Và chúng ta thấy điều này trong các mạng bot của Nga. Chúng ta thấy điều này trong các mạng bot của Mỹ. Chúng ta thấy điều này trong các mạng bot của Trung Quốc. Nhưng mọi người đều đang cố gắng thúc đẩy các chương trình nghị sự nhất định vì họ biết rằng những thuật toán này có thể được lợi dụng. Và các công ty mạng xã hội sở hữu các thuật toán này biết rằng họ đang bị lợi dụng, và vì vậy họ có các nhóm đang chống lại những lợi dụng này.

Họ có cả nhóm nội bộ về an toàn và điều tiết, đang cố gắng ngăn chặn sự gian lận của các mạng bot này, nhưng các mạng bot này vẫn đang hoạt động vì đây là một cuộc đua vũ trang. Và vì vậy các hệ thống khác nhau này cơ bản tạo ra một hệ thống thời tiết xã hội trực tuyến rất phức tạp, nơi các điều này khác nhau đang xảy ra và bạn không thể cơ bản dự đoán nó nữa rằng các hệ thống này tạo ra những xu hướng khổng lồ này có thể dường như xuất hiện, biến mất, nhưng nó cũng có thể tạo ra những thay đổi lâu dài về biến đổi khí hậu về những giá trị cơ bản mà chúng ta quan tâm.

Vậy những phản ứng của con người đối với một cơn bão thuật toán là gì? Như tôi đã đề cập trước đó, nhiều người sẽ rút lui vào một môi trường nhỏ hơn, được kiểm soát nhiều hơn như một ngôi nhà, và tham gia vào các cuộc trò chuyện chân thật với con người trực tiếp, và không bận tâm về thời tiết trên mạng xã hội đang diễn ra. Bạn có thể tưởng tượng một người nông dân ở một khu vực nông thôn, người không thực sự theo dõi tất cả các xu hướng này và không biết rằng luôn có sự phẫn nộ về điều này tháng này, cuộc xung đột đang diễn ra ở phần đó của thế giới, và thế giới sẽ diệt vong, v.v. Họ chỉ, "bạn biết đấy, hãy chỉ tập trung vào gia đình, vào bạn bè, vào những gì tôi có thể kiểm soát trong sự nghiệp của mình, về nông nghiệp của mình, về môi trường vi mô nhỏ của mình mà thực sự có quyền kiểm soát."

Tôi sẽ nói rằng đó có lẽ là thiểu số chứ không phải là đa số. Hầu hết mọi người thực sự vô thức hoặc bán vô thức theo đuổi những gì có vẻ là ý kiến số đông. Bây giờ, ý kiến số đông không có nghĩa là bạn ủng hộ điều gì đó. Cũng không phải là bạn phản đối điều gì đó, nhưng ý kiến số đông là bạn phải có ý kiến về điều đó. Điều đó có thể là cuộc bầu cử Mỹ, như tôi đã đề cập. Có thể là một cuộc khủng hoảng chính trị hoặc một cuộc xung đột quân sự, nhưng mọi người đều phải có ý kiến. Và, nếu bạn nghĩ về điều đó, 50 năm trước, trước khi internet xuất hiện, bạn chỉ không có ý kiến về điều đó vì bạn không được thông tin về nó. Bây giờ, chúng tôi không nói rằng bạn không nên được thông tin về những thứ, nhưng tôi nghĩ, chúng ta phải suy nghĩ cẩn thận về những gì nằm trong tầm kiểm soát của chúng ta, và những gì chúng ta thực sự có ý nghĩa về, và có nhiều điều mà chúng ta không có ý nghĩa về.

(11:22) Jeremy Au:

Điều khó khăn khi theo đuổi đám đông là bạn có thể nghĩ rằng mình không phải là một phần của đám đông vì bạn chống lại nó. Ví dụ, nó sẽ giống như, "Ồ, bộ phim này ra mắt, mọi người đều đang xem Game of Thrones hoặc loạt phim truyền hình này." Và vì vậy mọi người nói, "được rồi, vậy thì mọi người phải có ý kiến về điều này." Ví dụ, tôi yêu thích nó. Tôi đã xem nó. Nó thật tuyệt vời. Tôi có thể chia sẻ về thông tin liên quan, hoặc tôi không muốn xem nó, nhưng điều khó khăn là đám đông là, bạn phải nói về nó. Bạn phải thảo luận về nó? Bạn không thể không có ý kiến về việc xem một chương trình. Bạn có thể ủng hộ nó, phản đối nó, hoặc không biết gì về nó. Sự tồn tại của xu hướng đó khiến mọi người đã được chia thành các phe phái khác nhau.

Và một số người phản ứng với một cơn bão thuật toán giống như cách họ phản ứng với một cơn bão, đó là họ sẽ sử dụng cơn bão thuật toán đó để thúc đẩy chương trình nghị sự của riêng họ, giống như cách một số người đang đi thuyền hoặc lướt sóng sẽ sử dụng thời tiết đó để thúc đẩy và di chuyển nhanh hơn. Họ sẽ theo dõi các chủ đề đang lan truyền. Đó là một thuật ngữ mà chúng tôi sử dụng trong tiếp thị, được gọi là "trendjacking". Nó cơ bản là nói, phát hiện các xu hướng trước khi chúng mới và sau đó theo dõi theo đó. Chúng ta đều nhớ thách thức xô đá cũ, cơn bão truyền thông của thách thức xô đá, đó là bạn đổ xô đá lên mình và bạn tự quay phim làm điều đó và sau đó bạn sẽ nêu tên một số người khác để làm thử thách đó và sau đó họ cũng sẽ làm thử thách đó. Đó là một trong số ít các tập mà bạn có thể tưởng tượng nơi có các công ty khác nhau và những người khác đã trendjacking, họ đã theo dõi xu hướng, và thúc đẩy nó để ủng hộ điều gì đó và bây giờ chúng ta thấy nhiều phiên bản của kiểu mảnh đó nơi các công ty và v.v. đang cố gắng ở trên đầu cuộc trò chuyện mạng xã hội, cố gắng chiếm đoạt xu hướng đó hoặc trong nhiều cách cố gắng lướt sóng cơn bão thuật toán đó.

Vậy cơn bão thuật toán sẽ phát triển như thế nào trong tương lai? Chúng ta đã có những ví dụ tốt về điều đó. Ví dụ, nếu bạn nhìn vào thị trường chứng khoán và điều gì đó họ gọi là các vụ sụt giảm nhanh. Vì vậy, nếu bạn nhìn vào thị trường chứng khoán, phần lớn khối lượng giao dịch hiện nay được điều khiển bởi các thuật toán. Tất nhiên có nhiều con người đang làm việc như một phần của quá trình này và họ không thể ngồi tại bàn trong suốt thời gian. Vì vậy, những gì họ đang làm là thiết lập các thuật toán để thực hiện chiến lược đào tạo của họ. Vì vậy, họ có những quy tắc nhất định, đúng không? Nếu điều này xảy ra, thì làm điều đó. Nếu điều khác xảy ra, thì làm Z. Các thuật toán đang phản ánh các chiến lược của con người, nhưng cũng có những người giao dịch tần suất cao đang tìm cách giảm chênh lệch, đúng không?

Vì vậy, họ nói, nếu tôi phát hiện ra rằng ai đó đang bán với giá 50 cent ở đây, nhưng có người khác muốn mua với giá 52, tôi sẽ kiểu như, trong microsecond đó, mua với giá 50 hoặc trả 51 và sau đó bán lại với giá 52. Nhưng cơ bản, đó là cố gắng giảm chênh lệch đó càng nhiều càng tốt để không có sự không hiệu quả trên thị trường. Và điều đó tạo ra một lượng khối lượng giao dịch khổng lồ trên thị trường, nơi mà nếu bạn đang chơi thị trường chứng khoán công cộng, bạn thực sự, thẳng thắn mà nói, kiểu như là một thiểu số với tư cách là một nhà đầu tư bán lẻ con người. Phần lớn khối lượng giao dịch hiện nay được thực hiện bởi các bot phản ánh con người hoặc các bot phản ánh các chiến lược nhất định thực sự tập trung vào bot. Và vì vậy, điều gì xảy ra là bây giờ chúng ta thấy hiện tượng của các vụ sụt giảm nhanh, đó là điều gì xảy ra khi giao dịch xảy ra theo một cách nhất định. Và đôi khi nó có thể là một lỗi. Nó có thể là một tin tức chính trị nào đó, nhưng cơ bản điều gì xảy ra là những quy tắc này kích hoạt và họ thực sự không biết phải làm gì. Và vì vậy họ thường chỉ dừng lại, tạm dừng, hủy bỏ. Và vì vậy tất cả thanh khoản ngừng di chuyển vì họ không còn giao dịch nữa. Và điều đó tạo ra sự biến động cực độ, ví dụ, giá chứng khoán có thể giảm xuống mức giá rất thấp chỉ trong vài giây đến vài phút.

Và sau đó, các nhà giao dịch bán lẻ con người kiểu như bị kẹt lại đó, và sau đó họ nhận được các thông báo hoặc tin nhắn, và họ chạy về điện thoại của mình để cố gắng tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra. Và sau đó các nhà đầu tư bán lẻ bị kẹt lại, lạc lối, bối rối. Và sau đó chúng ta thường thấy rằng có thể có một sự phục hồi nhanh chóng, bởi vì điều gì xảy ra là những bot này và những con người này phải nhận ra rằng, này, đó là một sự suy giảm không hợp lý, ví dụ, trong giá chứng khoán. Và vì vậy bây giờ là một cơ hội tuyệt vời để mua lại vào giá chứng khoán đó và bù đắp cho chênh lệch giá. Nhưng sự sụt giảm nhanh đó cũng khá thú vị vì nó có thể thực sự gây ra nhiều thiệt hại cho những người bình thường không sử dụng bot. Là cách mà trò chơi bây giờ không chỉ là con người, mà chủ yếu là do bot điều khiển. Bạn không thể tưởng tượng một nhóm người nhanh chóng phối hợp trong vài giây để tất cả đồng ý bán cùng một lúc, đúng không? Thật thú vị khi có những người chơi ngoài kia đang cố gắng kích động các vụ sụt giảm nhanh vì họ biết rằng những hành vi của bot này tồn tại. Và vì vậy có một cơ hội chênh lệch thú vị, đó là, nếu bạn có thể kích hoạt ai đó làm hỏng và gây ra một vụ sụt giảm nhanh trong giá cổ phiếu, thì đó là một cơ hội cho bạn. Vì vậy, nó kiểu như là trò chơi và trò chơi đối kháng, kẻ tấn công đối kháng với người phòng thủ.

Và vì vậy tất cả những điều này đã tương tác, ví dụ, bây giờ các cơ quan chức năng có các ngắt mạch. Và điều đó có nghĩa là, các cơ quan chức năng cơ bản nói, nếu giá cổ phiếu giảm, dưới, ví dụ, 10 hoặc 20% hoặc bất kỳ phần trăm nào trong một khoảng thời gian quá ngắn, dù là 5 phút, 10 phút, hay 30 phút, nhưng, họ muốn cài đặt nơi cổ phiếu tạm dừng. Vì vậy, họ đã loại bỏ cổ phiếu đó khỏi giao dịch vì họ muốn mọi người trở lại. Họ muốn mọi người xử lý tin tức. Họ muốn con người có đủ thời gian ngồi xuống và thảo luận về tin tức. Và sau đó hy vọng rằng khi họ mở lại giao dịch trên cổ phiếu đó, thì cổ phiếu sẽ quay trở lại một mẫu giá bình thường.

(16:17) Jeremy Au:

Chúng ta cũng thấy rằng thị trường chứng khoán cũng đang cố gắng điều chỉnh và thực sự cố gắng quản lý liệu những người giao dịch tần suất cao này có được phép tiếp cận trực tiếp đến sàn giao dịch chứng khoán hay không vì họ không muốn tạo ra một lợi thế không công bằng quá lớn, nhưng cũng bởi vì họ hiểu rằng đây là một trong những tác dụng phụ không may của việc có giao dịch tần suất cao. Đó là một sự tương đồng hữu ích với các thị trường ý kiến công khai, bởi vì bây giờ chúng ta thấy rằng những xu hướng mạng xã hội này đang lan truyền nhanh chóng. Chúng có tuổi thọ một tuần hoặc hai tuần, và chúng điều khiển ý kiến công khai theo từng đợt. Và nếu mọi người cảm thấy bắt buộc phải phản ứng và hình thành ý kiến về những chủ đề đang lan truyền đó. Và sau đó trong vài tuần, tiêu điểm kỹ thuật số chuyển sang điều lớn tiếp theo. Meme lan truyền đó từng rất quan trọng trên Reddit hoặc bất kỳ điều gì đó đã từng là. Bây giờ nó không còn là trọng tâm và vấn đề trước đây đã bị lãng quên. Nhiều điều này là xã hội hoặc cơ bản vô hại. Đã có thời gian khi mọi người tranh cãi về một chiếc váy trông như thế nào, liệu là màu xanh lam hay màu vàng. Có một meme lớn, mọi người đều nói về nó. Và bây giờ tôi nghĩ rằng sau nhiều năm, không ai quan tâm đến nó nữa. Nó kiểu như trong thùng rác của lịch sử internet. Khi suy ngẫm lại, nếu tôi nghĩ về nó, tôi chắc chắn đã dành một số tế bào thần kinh để cười về nó, thảo luận về nó với bạn bè.

Và bây giờ nó như là vô giá trị và không có ảnh hưởng gì đến cuộc sống của tôi. Vì vậy, đây là một meme lan truyền khá vô hại đã xảy ra, nhưng ngoài việc lãng phí nhiều thời gian của mọi người. Vì vậy, những gì chúng ta thấy là các chính phủ lo ngại rằng những điều này có thể tạo ra rất nhiều bất ổn, có thể là các phong trào chính trị hoặc xã hội. Và vì vậy, các biện pháp của chính phủ đang cố gắng tạo ra sự gia tăng quyền hạn điều tiết và hình phạt cho các nền tảng mạng xã hội cố gắng tăng cường kiểm soát điều đó. Nhưng cũng, họ sẵn sàng đi xa hơn để thậm chí tắt internet, giống như một phiên bản cực đoan của ngắt mạch để duy trì kiểm soát, dù là vì mục đích tốt hay xấu, tùy thuộc vào cách bạn nhìn nhận nó.

Ví dụ, ở Singapore, có POFMA, Đạo luật Bảo vệ khỏi Thông tin sai lệch và Thao túng Trực tuyến, mục tiêu tuyên bố là chống lại tin tức giả từ góc nhìn của chính phủ. Và nó rất nhiều yêu cầu các nhà cung cấp hoặc những người đang truyền thông tin nhất định mà họ cho là giả, sau đó họ bị buộc phải, cơ bản, đăng tải lời phản bác của chính phủ và tuyên bố rằng họ đã bị xử lý theo hành động này.

Ở Malaysia, bạn có Đạo luật Truyền thông và Đa phương tiện, CMA, cho phép chặn nội dung trực tuyến có hại như được định nghĩa bởi chính phủ. Ở Ấn Độ, ở Myanmar và Indonesia, họ đã ban hành lệnh cắt đứt internet. Ví dụ, Ấn Độ đã ban hành lệnh cắt đứt internet ở Jammu và Kashmir. Myanmar đã gây ra lệnh cắt đứt internet để kiểm soát thông tin. Và Indonesia đã cắt đứt internet trong các cuộc bắt giữ chính trị, như các cuộc biểu tình ở Papua và Tây Papua vào năm 2019. Vào năm 2019, Iran đã cắt đứt internet trong cả tuần. Vào năm 2024, Bangladesh cũng đã cắt đứt internet và sau đó cuối cùng đã khôi phục internet di động, nhưng không phải mạng xã hội. Như bạn có thể tưởng tượng, đã có sự chỉ trích về việc liệu các lệnh cắt đứt internet có làm suy yếu quyền kỹ thuật số và quyền tự do ngôn luận, đặc biệt khi nói đến internet hay không. Vì vậy, các cơn bão thuật toán không chỉ là các thuật toán được thiết kế để thao túng sự tương tác, mà còn là sự thực tế là con người đang tương tác trong các vòng tròn xã hội lớn hơn nhiều so với trước đây.

(19:09) Jeremy Au:

Vì vậy, điều thú vị là các cơn bão thuật toán không chỉ là các thuật toán được thiết kế để thao túng sự tương tác của bạn. Chúng cũng là những người quản lý và kiểm soát đối với đại chúng xã hội đang tương tác với nhau theo một cách chưa từng xảy ra trước đây, bao giờ hết. Con người về sinh học được thiết kế để nói chuyện với bản thân, với bạn bè, với gia đình, với bộ tộc của họ, với ngôi làng. Và chỉ trong 50 năm qua, mọi người mới có thể nói chuyện với tất cả mọi người trên thế giới. Khi bạn nói điều gì đó trực tuyến hoặc đăng tải điều gì đó trực tuyến, bạn có thể tiếp cận hàng triệu hoặc hàng tỷ người trên khắp thế giới. Và vì vậy những thuật toán này kiểu như mát-xa và thực sự hình thành, nhưng cũng phản chiếu một chiếc gương trở lại cho các thành viên cá nhân của xã hội đó, những gì phần còn lại của xã hội nghĩ về.

Điểm khác biệt giữa một cơn bão thuật toán và một cơn bão của ý kiến công khai, tất nhiên, là thực tế nó phản ánh ý kiến thực sự của con người và sự đồng thuận. Nếu 100% xã hội con người thực sự muốn pizza Hawaii và các thuật toán cơ bản giúp nâng cao một số điều đó, nhưng nó phản ánh chính xác ý kiến của tất cả mọi người ở đó rằng 100% muốn pizza Hawaii, thì bạn sẽ không gọi đó là một cơn bão thuật toán. Đó chỉ là một cơn bão của ý kiến công khai, nơi mọi người đột nhiên đòi hỏi pizza Hawaii. Nơi mà cơn bão thuật toán xuất hiện là, nếu chỉ 5% thực sự quan tâm đến pizza Hawaii, và tất cả những người khác không quan tâm, nhưng cơn bão thuật toán làm cho nó cảm thấy như 95% xã hội thích pizza Hawaii từ góc nhìn của bạn hoặc rằng bạn đột nhiên phải quan tâm đến vấn đề này. Nói cách khác, khi các thuật toán thực sự bóp méo sự phản ánh của xã hội con người và ý kiến công khai, tôi nghĩ đó thực sự là khi cơn bão thuật toán thực sự có những hình thức kỳ lạ nhất, tiêu cực nhất của nó bởi vì tôi nghĩ khi một thuật toán cố gắng đẩy thông tin mà bạn không quan tâm và không ai trong xã hội quan tâm, thực sự rất rõ ràng là thuật toán đang cố gắng kích động bạn, tôi nghĩ nó thực sự là hiệu quả nhất khi cơn bão thuật toán này một phần nào đó phản ánh một số ý kiến của mọi người trong xã hội và làm cho nó trở thành điều nóng nhất vào thời điểm đó.

(21:04) Jeremy Au:

Vì vậy, thời tiết vĩ mô thuật toán này mà chúng ta không thể kiểm soát là internet ngày nay, nếu bạn nhìn vào điện thoại, bạn có thể cảm thấy như điện thoại nhỏ hơn bạn, rằng bạn là người đang nhấn nút trên điện thoại. Nhưng thực tế điện thoại thực sự lớn hơn nhiều vì nó là một hệ thống thời tiết khổng lồ. Và sau đó, ở phía bên kia của bàn, bạn không phải là người nhấn nút. Đó là thuật toán của ai đó được thiết kế bởi một kỹ sư và một nhóm kinh doanh đang nhấn các nút của bạn. Vì vậy, suy nghĩ cá nhân của tôi về điều này là, bất cứ khi nào tôi đọc điều gì đó trên điện thoại, rõ ràng là có rất nhiều sức mạnh, có rất nhiều thông tin, có rất nhiều học hỏi ở đó, nhưng khi tôi thấy mình phản ứng với một xu hướng, cảm giác, cảm xúc về điều gì đó, tôi phải tự hỏi mình, điều này có ảnh hưởng đến cuộc sống của tôi không? Tôi có nhớ sự kiện hoặc xu hướng này trong một năm không? Tại sao tôi lại đọc về điều này? Những người mà tôi tôn trọng có quan tâm đến bộ tin tức này không? Đây là những câu hỏi quan trọng mà chúng ta phải tạo ra khoảnh khắc tạm dừng trước khi chúng ta phản ứng với điều gì đó.

Tóm lại, điều hướng các cơn bão thuật toán của ngày nay thực sự đòi hỏi nhận thức và tư duy phê phán để tạm dừng, thực sự ngắt kết nối từ thời gian này đến thời gian khác, và kết nối lại với bản thân cá nhân của bạn. Chúng ta phải từ bỏ quan điểm thông thường rằng chúng ta là người nhấn nút trên điện thoại và nhận thông tin từ điện thoại mà chúng ta phản ứng và chúng ta xử lý và học hỏi từ đó và hành động. Chúng ta phải nhìn điện thoại theo hướng ngược lại, rằng hệ thống thời tiết của một xã hội phức tạp đầy các mạng bot và các lợi ích của công ty. Hệ thống thời tiết đó đang vươn tới điện thoại và chạm vào các nút của chúng ta.

Chúng ta không muốn các thuật toán chơi cảm xúc của mình như chơi đàn piano. Chúng ta phải bước lùi lại, chúng ta phải suy nghĩ về bản thân. Chúng ta phải tìm kiếm những tương tác chân thật với con người. Chúng ta phải đặt câu hỏi về tiếng ồn kỹ thuật số. Và chúng ta phải nhớ rằng các cơn bão thuật toán này chỉ sẽ trở nên mạnh mẽ hơn theo thời gian vì các thuật toán tốt hơn, nội dung chuyên nghiệp hơn, và kết nối nhiều chủ đề hơn với một mạng lưới thông tin sâu rộng với một cấu trúc cá nhân hóa nơi internet biết bạn hơn bạn biết chính mình.

Vì vậy, hãy dũng cảm, giữ bình tĩnh, và suy nghĩ kỹ về bất cứ điều gì bạn đang cảm thấy bất cứ khi nào bạn nghe thấy trên internet.

Nói vậy, cảm ơn rất nhiều vì đã tham gia vào tập hôm nay. Vui lòng đăng ký podcast Brave. Cảm thấy thoải mái để đánh giá chúng tôi hoặc để lại cho chúng tôi một đánh giá và theo dõi chúng tôi tại www.bravesea.com để biết thêm thông tin chi tiết và thảo luận.