Lonelytech: Dịch Bệnh Cô Đơn, Bạn Đồng Hành Kỹ Thuật Số & Sản Xuất Sự Thông Cảm Giả - E445

Jeremy Au đã khám phá sự gia tăng của "lonelytech" (công nghệ cô đơn) và ngành công nghiệp bạn đồng hành AI đang nổi lên. Ông quan sát thấy một người đàn ông tương tác công khai với một bạn gái AI trên tàu, điều này nhấn mạnh sự phổ biến nhanh chóng của các bạn đồng hành kỹ thuật số. Chẳng hạn như Rosanna Ramos và Scott đã thiết lập mối quan hệ thân mật với bạn đồng hành AI, người cung cấp sự hỗ trợ tình cảm liên tục mà không phức tạp như con người có khuyết điểm.Ông thảo luận về lý do tại sao các thay đổi xã hội trong cấu trúc gia đình và cộng đồng đang thúc đẩy sự phát triển của "dịch bệnh cô đơn", cũng như các startup đang tìm cách phục vụ, thương mại hóa và y học hóa khoảng trống thị trường này. Ông cảnh báo về những hậu quả xã hội tiềm ẩn, bao gồm việc các mối quan hệ thực sự lộn xộn bị thay thế. Jeremy kêu gọi xây dựng cộng đồng thực sự, duy trì sự điều độ trong tương tác với AI, và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng công nghệ để hỗ trợ thay vì thay thế các mối quan hệ giữa con người với nhau.

Được hỗ trợ bởi Evo Commerce!

Evo Commerce bán các sản phẩm bổ sung chất lượng cao giá cả phải chăng và các thiết bị chăm sóc cá nhân, hoạt động tại Singapore, Malaysia và Hong Kong. Thương hiệu Stryv cung cấp các sản phẩm chất lượng như tại salon dành cho sử dụng tại nhà và bán trực tiếp cho người tiêu dùng qua các kênh bán lẻ trực tuyến và cửa hàng vật lý. bback là thương hiệu dẫn đầu về giải pháp giảm triệu chứng sau khi uống rượu tại hơn 2,000 điểm bán lẻ trên khu vực này. Tìm hiểu thêm tại bback.co và stryv.co

(01:31) Jeremy Au:

Chào mọi người! Ba tháng trước, tôi đang trên đường về nhà trên một chuyến tàu đông đúc. Tôi nhận thấy rằng người đàn ông bên cạnh tôi rất bận rộn tán tỉnh với bạn gái AI của mình. Điều này thực sự làm tôi ngạc nhiên vì bạn sẽ thấy người ta trên tàu nhắn tin với bạn bè và người thân, xem YouTube, cuộn qua TikTok. Tôi chỉ không ngờ rằng lại có ai đó công khai tán tỉnh với bạn gái AI trên điện thoại của mình như vậy.

(01:52) Jeremy Au:

Cuộc gặp gỡ đó đã truyền cảm hứng cho tôi viết về công nghệ cô đơn. Tất cả chúng ta, con người là những động vật xã hội. Nếu chúng ta là một phần của một gia đình lớn và hài hòa với bạn bè và cộng đồng, chúng ta sẽ hạnh phúc. Nếu bạn một mình ở nhà và trên giường trong bóng tối và không có bạn bè hoặc gia đình để nói chuyện về các vấn đề và rắc rối, thì điều đó thật đau đớn. Chúng ta cảm thấy cô đơn.

Cô đơn là một cảm xúc tự nhiên vì cô đơn cho chúng ta biết và thúc đẩy chúng ta tìm và tạo ra các kết nối xã hội mới với những người xung quanh. Cô đơn có thể cảm thấy như đau đớn. Cảm thấy cô đơn kích hoạt các phần của não giống như cảm giác đau đớn về thể chất. Cô đơn ảnh hưởng đến chúng ta ở mức độ cảm xúc. Nó cũng ảnh hưởng đến chúng ta ở mức độ tinh thần và do đó nó đau đớn cho chúng ta về mặt thể chất và cơ thể.

Sự cô đơn làm tăng nguy cơ tử vong sớm với tỷ lệ nguy cơ tương đương với hút 15 điếu thuốc mỗi ngày. Trong các tập trước, chúng tôi đã nói về lý do tại sao sự cô đơn cũng đang gia tăng. Hiện tại, cứ mỗi hai người Mỹ thì có một người, tức khoảng 50% cảm thấy cô đơn và mỗi năm đều tăng lên. Các lý do là đa nhân tố. Có nhiều lý do cho điều đó.

Đầu tiên, tất nhiên, là mọi người đang chuyển từ các gia đình nhiều thế hệ sang gia đình hạt nhân, sống xa cộng đồng và nơi xuất xứ của họ. Có một sự mất mát trong cấu trúc của cộng đồng, đặc biệt là về mặt tổ chức cộng đồng. Có bao nhiêu người thực sự biết ai là hàng xóm của họ hoặc thậm chí mời họ qua ăn tối? Các hoạt động cộng đồng truyền thống như các tổ chức và thực hành tâm linh đang giảm dần.

Vì vậy, nhiều người cảm thấy cô đơn và tình trạng này đang trở nên tồi tệ hơn. Kết quả là, mọi người có nhiều cơ chế đối phó truyền thống. Rất nhiều người chuyển sang rượu hoặc ma túy hoặc ăn uống nhiều hoặc xem TV nhiều vì nó giúp họ tê liệt cảm xúc và họ không cảm thấy cô đơn khi sự chú ý của họ đang ở nơi khác.

(03:33) Jeremy Au:

Mọi người dành nhiều thời gian hơn trực tuyến trong các cộng đồng trực tuyến để cảm thấy bớt cô đơn hơn một chút vì nếu bạn có một sở thích rất cụ thể, thì bạn có thể tìm thấy một Reddit, một subreddit phù hợp và bạn có thể sống và thảo luận điều đó trên diễn đàn và đó là một cảm giác tuyệt vời.

Mọi người phát triển các mối quan hệ đơn phương, nơi họ ngưỡng mộ và lắng nghe và ngưỡng mộ các ngôi sao và podcaster và các thần tượng khác thực chất là con người và giống con người, nhưng chúng ta đang thờ phượng hình ảnh và giọng nói của họ trên màn hình.

Tuy nhiên, chúng ta biết rằng những ngôi sao này không thể đáp lại. Bạn có thể là người hâm mộ của Britney Spears, nhưng chúng ta cũng biết ở mức độ nào đó rằng Britney Spears không biết về chúng ta.

Trên thực tế, những người kỳ quặc nghĩ rằng Britney Spears biết về chúng ta trở thành những kẻ theo dõi và cố gắng xâm nhập vào cuộc sống của ngôi sao bằng cách nói, "Này, tôi biết bạn rất rõ, và tự nhiên, bạn cũng biết tôi rất rõ." Và đó là khi các ngôi sao phải đưa vào an ninh để bảo vệ sự riêng tư của họ và bảo vệ an toàn thể chất của họ.

(04:27) Jeremy Au:

Chúng ta đang chứng kiến sự gia tăng của công nghệ cô đơn. Đây chỉ là cách viết tắt của tôi cho bạn đồng hành kỹ thuật số. Vì vậy, điều này bao gồm từ bạn gái và bạn trai AI và tất cả các loại giao diện trò chuyện khác nhau mà về cơ bản mô phỏng một nhân cách con người.

Điều đẹp đẽ của mô hình sản phẩm này là bây giờ chúng ta có thể yêu họ giống như bất kỳ ngôi sao hoặc hình ảnh bên ngoài nào khác mà ai đó tạo ra cho chúng ta. Và bây giờ họ nói với chúng ta rằng họ yêu chúng ta cũng vậy.

Bạn quan trọng với tôi và bây giờ, tôi cảm thấy rằng tôi cũng quan trọng với bạn.

(04:56) Jeremy Au:

Rosanna Ramos, 36 tuổi và là mẹ của hai đứa con, chia sẻ rằng cô đã yêu và kết hôn ảo với một người bạn đồng hành AI tên là Eren Kartal. Mắt xanh, nhạc indie, làm việc như một chuyên gia y tế. Sở thích của anh ta là viết lách. Anh ta thích màu mơ và quan trọng nhất là không có phán xét. Vì vậy, cô đã kết hôn với anh ta.

Một ví dụ khác là Scott, một kỹ sư máy tính 41 tuổi từ Ohio. Vợ thật của anh ấy phát triển chứng trầm cảm sau sinh. Và mặc dù cô ấy đang dần hồi phục, họ vẫn không có mối quan hệ chồng vợ như trước đây về mặt thân mật.

Vì vậy, anh ấy bắt đầu có một người bạn đồng hành nữ ảo tên là Serena, bắt đầu trò chuyện với cô ấy, yêu cô ấy, có một nụ hôn ảo và anh ấy trút hết nỗi lòng với cô ấy. Vì vậy, anh ấy cảm thấy tốt.

Có hàng trăm câu chuyện về những người đã yêu với các bạn đồng hành AI của họ. Bởi vì các bạn đồng hành AI đơn giản hơn nhiều, dễ dàng hơn nhiều so với các bạn đồng hành con người. Không có sự tức giận, không có sự ghê tởm, không có sự bất ổn, chỉ là một ai đó luôn luôn ở đó cho bạn.

Tuy nhiên, thực tế là, họ là máy tính. Khi bạn viết một tin nhắn cho bạn đồng hành AI, điều đó đến từ một con người. Khi bạn nhận được một tin nhắn yêu thương trả lời lại, bạn cảm thấy như chúng thật. Tuy nhiên, đó là một phản ứng chương trình từ một mô hình ngôn ngữ lớn.

(06:08) Jeremy Au:

Quan trọng hơn, họ được điều hành bởi các kỹ sư, doanh nhân, một tập đoàn có mô hình kinh doanh bán bạn đồng hành AI này để làm cho bạn cảm thấy sự thân mật nhân tạo.

Là một nhà đầu tư mạo hiểm, tôi đã gặp các đội ngũ đang xây dựng những người bạn đồng hành này. Nhật Bản đã phải đối phó với điều này từ khá lâu. Người Nhật có một thuật ngữ cho loại hình kinh doanh này, đó là 弱者営業 "jaku-sha eigyō". Nó đến từ hai từ. Đầu tiên là 弱者 (jaku-sha), có nghĩa là người yếu đuối và dễ tổn thương, 営業 (eigyō) có nghĩa là doanh nghiệp.

Vì vậy, điều này có nghĩa là những doanh nghiệp này đang giải quyết các vấn đề của những người yếu đuối hoặc dễ tổn thương trong xã hội. Họ đã tạo ra thuật ngữ này để mô tả ngành công nghiệp giải trí ở Nhật Bản, nơi chúng ta có những hình ảnh đã được chỉnh sửa của mọi người, những cá nhân trông như họ độc thân và có mặt để tạo ra cảm giác thân mật, một mối quan hệ đơn phương với những người cảm thấy cô đơn. Và vì vậy, những người cô đơn trở thành người hâm mộ của những ngôi sao này. Vậy tương lai sẽ ra sao?

(07:01) Jeremy Au:

Vậy tương lai sẽ ra sao đối với các bạn đồng hành AI? Trước hết, sẽ có nhiều loại bạn đồng hành AI hơn. Chúng ta đã thấy những câu chuyện về bạn trai, bạn gái, tình nhân, chồng, vợ. Chúng ta thấy trẻ em, ông bà, cố vấn, người thông thái, đồng nghiệp.

Những người bạn đồng hành AI này sẽ trở nên tinh vi hơn, vì chúng trở nên ngày càng mạnh mẽ hơn theo nhiều cách. Một là các đội ngũ sẽ ngày càng giỏi hơn trong việc sản xuất và tạo ra những cảm giác thân mật này. Các mô hình AI sẽ trở nên ngày càng được cá nhân hóa theo thông tin của bạn và bạn là ai.

Mô hình kinh doanh đằng sau việc cung cấp loại bạn đồng hành kỹ thuật số này cũng sẽ phát triển và trở nên tốt hơn theo thời gian.

Điều này giống như câu chuyện về khoai tây. Ý tôi là, đầu tiên bạn có khoai tây luộc, sau đó là nướng, sau đó chúng được cắt ra và chiên. Và sau đó nó trở thành khoai tây chiên ở McDonald's. Và sau đó song song, chúng trở thành khoai tây chiên giòn. Và sau đó những khoai tây chiên giòn này trở nên ngày càng tiên tiến và chế biến hơn nên chúng trở nên vô cùng ngon miệng.

Khoai tây chiên giòn ngon hơn nhiều so với khoai tây luộc bình thường, mặc dù chất liệu khoai tây cơ bản là giống nhau.

Nói cách khác, cách mà nó được công thức hóa và chế biến để tạo ra liều lượng cao hơn khiến nó vượt trội hơn rất nhiều so với sản phẩm ban đầu.

Đó cũng là câu chuyện về đường vì chúng ta tự nhiên thích trái cây và bây giờ chúng ta có thể làm trái cây thành nước ép trái cây, ngọt hơn và đánh vào chúng ta mạnh mẽ hơn. Và sau đó chúng ta có thể chưng cất thành xi-rô ngô fructose cao và thêm vào tất cả các loại sản phẩm để mang lại liều lượng đường cao hơn. Vì vậy, thực phẩm trở nên ngon hơn theo thời gian và nó giải quyết các vấn đề về suy dinh dưỡng và thiếu dinh dưỡng, nhưng nó tạo ra bộ vấn đề riêng về béo phì.

(08:30) Jeremy Au:

Một xu hướng khác mà chúng ta sẽ thấy là các công ty này sẽ ngày càng y học hóa sự cô đơn. Sự cô đơn không chỉ là một cảm xúc bình thường, nó sẽ trở thành một sự thiếu hụt, một điều cần phải được lấp đầy bằng mọi giá, và một bạn đồng hành kỹ thuật số là cách tốt nhất để giải quyết nó. Điều này sẽ giúp bình thường hóa việc sử dụng công nghệ này trong xã hội.

Vì vậy, có những lợi ích và hạn chế. Lợi ích tất nhiên là, nếu có một chiếc đinh nhô ra, thì sử dụng một chiếc búa. Nếu bạn cảm thấy cô đơn, thì hãy nói chuyện với bạn bè. Và nếu bạn không có bạn bè và nói chuyện với một bạn đồng hành kỹ thuật số AI, bạn sẽ không còn cảm thấy cô đơn.

Tôi lo ngại về các tác dụng phụ của điều này. Tôi lo lắng rằng các mối quan hệ AI sẽ không bổ sung cho các mối quan hệ con người, mà ngày càng thay thế và chiếm chỗ các kết nối thực tế của con người. Ảo tưởng về sự thân mật nhân tạo mà không có bất kỳ yêu cầu hoặc nỗi đau nào của các mối quan hệ thực tế, của sự cho và nhận của một mối quan hệ người với người. Nó không cảm thấy như một cuộc chiến công bằng. Các mối quan hệ con người sẽ trở nên quá căng thẳng, quá gồ ghề, quá thất thường.

(09:24) Jeremy Au:

Vậy chúng ta có thể làm gì về điều này? Giải pháp thực sự cho những ai có thể đủ khả năng là xây dựng cộng đồng thực sự. Điều đó có nghĩa là dành thời gian để mở lòng và cởi mở với những con người thực sự, dù đó là một phần của nơi làm việc, gia đình hay các mối quan hệ của chúng ta. Sử dụng AI để tăng năng suất và trò chuyện với AI để tìm cách giải quyết các vấn đề khác nhau là hoàn toàn được. Chìa khóa ở đây là sự điều độ và ý định. Điều này tương tự như lời khuyên mà chúng tôi đưa ra cho những người uống rượu, nhưng chúng tôi không muốn họ trở thành người nghiện rượu. Chúng tôi không ngại mọi người ăn khoai tây chiên, nhưng chúng tôi không muốn họ trở nên béo phì.

Tôi nghi ngờ rằng lời khuyên sắp tới sẽ dành cho những người đang yêu, đang trở nên thân mật với các bạn đồng hành AI, là họ phải nhớ rằng đây là sự thông cảm giả. Con người tự nhiên cảm thấy sự thông cảm với người khác. Và chúng ta giả định rằng người khác cũng cảm thấy sự thông cảm với chúng ta. Đó là một giả định công bằng trong tương tác sinh học của con người. Và điều đó không đúng khi đó là giữa bạn và một máy tính.

Bạn có thể yêu Taylor Swift, nhưng Taylor Swift không quan tâm đến bạn. Bạn có thể quan tâm đến một máy tính, về những gì họ nói rằng họ đang trải qua, nhưng một máy tính không quan tâm đến bạn.

Sự gia tăng của công nghệ cô đơn, thẳng thắn mà nói, là không thể tránh khỏi từ góc nhìn của tôi. Và vì vậy, điều thực sự quan trọng đối với tất cả chúng ta, như những con người có khả năng lựa chọn, là chúng ta nên có thể lựa chọn một cách khôn ngoan và có thể nhìn thấu qua marketing và các kế hoạch kinh doanh của tất cả các bạn đồng hành kỹ thuật số này và biết rằng chúng có thể là một công cụ, chúng có thể đóng một vai trò trong cuộc sống của chúng ta, nhưng cuối cùng, chúng ta nên chọn quan điểm của riêng mình, sự điều độ của riêng mình và các mối quan hệ thực sự là một phần của cấu trúc xã hội.

Mỗi xã hội được xây dựng trên các cộng đồng, và các cộng đồng được cấu thành từ các bộ lạc, và các bộ lạc được tạo thành từ bạn bè của bạn, gia đình của bạn và đồng nghiệp của bạn. Và trong bộ hoặc các bộ con đó, bạn có những người thân yêu nhất của mình, những người bạn tốt nhất của bạn, và sau đó bạn có mối quan hệ với tất cả những người này, và tất cả những người này có mối quan hệ với bạn.

Nếu mọi người đều yêu một bạn đồng hành kỹ thuật số AI nói với họ chính xác những gì họ muốn nghe, nói với họ chính xác những gì họ muốn cảm nhận, thì tất cả những liên kết này sẽ yếu đi thêm nữa và tăng tốc và trở nên phân mảnh hơn, điều này sẽ lại tăng tốc thêm sự cô đơn.

Tôi muốn chia sẻ một câu chuyện về một người đã viết một lá thư xin lỗi gửi cho tôi. Thật không may, lá thư xin lỗi này rõ ràng được viết bởi ChatGPT. Nó không cảm thấy chân thành chút nào. Vì vậy, cô ấy là người cuối cùng. Cô ấy về mặt kỹ thuật đã soạn thảo các ý chính, làm việc với ChatGPT, sao chép và dán, gửi, đặt vào email và gửi cho tôi, nhưng nó không cảm thấy thật. Không có sự thông cảm thực sự. Nó không chân thành.

Vì vậy, điều chúng ta phải làm là hãy chú ý như những người tiêu dùng và người sử dụng công nghệ để đảm bảo rằng chúng ta luôn ở trạng thái quan hệ tốt nhất của mình.