"Solusi nyata bagi mereka yang mampu adalah dengan membangun komunitas yang nyata. Itu berarti meluangkan waktu untuk menjadi rentan dan terbuka dengan manusia yang sesungguhnya, baik itu di tempat kerja, keluarga, atau hubungan. Tidak masalah menggunakan AI untuk produktivitas dan mengobrol dengan AI untuk mencari cara memecahkan berbagai masalah. Kuncinya di sini adalah moderasi dan kesengajaan. Saya menduga saran yang akan datang bagi mereka yang jatuh cinta dan menjadi akrab dengan teman AI adalah untuk mengingat bahwa ini adalah empati pura-pura. Manusia secara alamiah merasakan empati pada orang lain, dan kita berasumsi bahwa orang lain juga merasakan empati pada kita. Itu adalah asumsi yang wajar dalam interaksi biologis manusia, tetapi tidak demikian halnya antara Anda dan komputer." - Jeremy Au, Pembawa Acara BRAVE Southeast Asia Tech Podcast
"Saya lebih mengkhawatirkan efek samping dari hubungan dengan AI. Saya khawatir bahwa mereka tidak akan melengkapi hubungan manusia, tetapi semakin menggantikan dan menggantikan hubungan manusia yang sebenarnya. Ilusi keintiman buatan, tanpa persyaratan atau rasa sakit dari hubungan antar manusia, tidak akan terasa seperti pertarungan yang adil. Hubungan antar manusia akan menjadi terlalu menegangkan, terlalu runcing, dan tidak menentu." - Jeremy Au, Pembawa Acara BRAVE Southeast Asia Tech Podcast
"Tren lain yang akan kita lihat adalah meningkatnya medisisasi kesepian oleh perusahaan-perusahaan ini. Kesepian tidak lagi dilihat sebagai emosi yang normal, tetapi sebagai kekurangan yang harus diisi, dan pendamping digital akan dilihat sebagai solusi terbaik. Hal ini akan menormalkan penggunaan teknologi ini di masyarakat." - Jeremy Au, Pembawa Acara BRAVE Southeast Asia Tech Podcast
Jeremy Au meneliti kebangkitan 弱者営業 ("jaku-sha eigyō") "lonelytech" - industri pendamping AI yang sedang berkembang. Pengamatannya terhadap seorang pria di kereta api yang secara terbuka berinteraksi dengan pacar AI menyoroti prevalensi pendamping digital yang meningkat pesat, misalnya Rosanna Ramos dan Scott, yang telah menjalin hubungan intim dengan pendamping AI yang menawarkan dukungan emosional yang konsisten tanpa kerumitan seperti yang dimiliki manusia. Dia membahas mengapa pergeseran sosial dalam struktur keluarga dan komunitas mendorong "epidemi kesepian" - dan bagaimana perusahaan rintisan ingin melayani, mengomersialkan, dan mengobati kesenjangan pasar ini. Dia memperingatkan tentang potensi konsekuensi sosial, termasuk perpindahan hubungan manusia yang berantakan. Jeremy menganjurkan untuk membangun komunitas yang tulus, menjaga moderasi dalam interaksi AI dan menekankan pentingnya kesengajaan dalam menggunakan teknologi untuk mendukung, bukan menggantikan, hubungan manusia.
Didukung oleh Evo Commerce!
Evo Commerce menjual suplemen premium dengan harga terjangkau dan produk elektronik perawatan pribadi, yang beroperasi di Singapura, Malaysia, dan Hong Kong. Merek Stryv menjual produk berkualitas sekelas salon untuk penggunaan di rumah dan menggunakan saluran langsung ke konsumen melalui saluran ritel online dan toko fisiknya. bback adalah pemimpin dalam obat penghilang rasa sakit di lebih dari 2.000 gerai ritel di seluruh wilayah. Pelajari lebih lanjut di bback.co dan stryv.co
(01:31) Jeremy Au:
Hei semuanya! Tiga bulan yang lalu, saya sedang dalam perjalanan pulang ke rumah dengan kereta yang penuh sesak. Saya perhatikan bahwa pria di sebelah saya sangat sibuk menggoda pacar AI-nya.
Hal ini sangat mengejutkan saya karena Anda akan melihat banyak orang di kereta. Anda akan melihat orang-orang berkirim pesan dengan teman dan orang yang mereka cintai, menonton YouTube, menggulir TikTok. Saya tidak menyangka akan melihat seseorang secara terbuka menggoda pacar AI-nya di ponselnya.
(01:52) Jeremy Au:
Pertemuan itu telah menginspirasi saya untuk menulis tentang teknologi yang kesepian. Kita semua, manusia, adalah hewan sosial. Jika kita menjadi bagian dari sebuah keluarga besar dan harmonis dengan teman-teman dan komunitas kita, kita akan merasa bahagia. Jika Anda sendirian di rumah dan di tempat tidur dalam kegelapan dan kita tidak memiliki teman atau keluarga untuk diajak bicara tentang isu dan masalah, maka itu menyakitkan. Kita merasa kesepian.
Kesepian adalah emosi yang alami karena kesepian memberitahu kita dan mendorong kita untuk menemukan dan membuat hubungan sosial baru dengan orang-orang di sekitar kita.
Kesepian bisa terasa seperti rasa sakit.
Merasa kesepian mengaktifkan bagian otak yang sama dengan rasa sakit fisik. Kesepian berdampak pada tingkat emosional kita. Hal ini juga berdampak pada tingkat mental sehingga menyakitkan bagi kita secara fisik dan tubuh.
Kesepian meningkatkan risiko kematian dini dengan tingkat risiko yang setara dengan merokok 15 batang sehari.
Pada episode sebelumnya, kami telah membahas tentang mengapa kesepian juga meningkat. Saat ini satu dari setiap dua orang Amerika, jadi sekitar 50% merasa kesepian dan setiap tahun mengalami peningkatan. Alasannya multifaktorial. Ada beberapa alasan untuk itu.
Pertama-tama, tentu saja, adalah karena orang-orang pindah dan bergeser dari rumah multi-generasi ke keluarga inti, untuk tinggal semakin jauh dari komunitas dan tempat asal mereka. Ada kehilangan dalam struktur komunitas, terutama dalam hal organisasi masyarakat. Berapa banyak orang yang benar-benar mengenal tetangga mereka atau bahkan mengundang mereka untuk makan malam? Kegiatan komunitas tradisional seperti organisasi dan praktik spiritual sedang mengalami penurunan.
Jadi, banyak orang merasa kesepian dan hal ini semakin memburuk. Akibatnya, orang-orang memiliki banyak mekanisme koping tradisional. Banyak orang beralih ke alkohol atau obat-obatan atau makan berlebihan atau menonton banyak TV karena hal itu membantu mereka mematikan emosi mereka dan mereka tidak merasa kesepian saat perhatian mereka tertuju ke tempat lain.
(03:33) Jeremy Au:
Orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu online di komunitas online untuk merasa tidak terlalu kesepian karena jika Anda memiliki minat yang sangat spesifik, maka Anda dapat menemukan Reddit, subreddit yang menarik di sana dan Anda dapat meninggalkan dan mendiskusikannya di forum dan itu adalah perasaan yang luar biasa.
Orang-orang mengembangkan hubungan parasosial yang merupakan hubungan satu sisi. Mereka mengagumi dan mendengarkan serta mengagumi para selebriti dan podcaster serta manusia setengah dewa lainnya yang pada dasarnya adalah manusia dan seperti manusia, tapi kita memuja gambar dan suara mereka di layar kaca.
Namun, kita tahu bahwa para selebriti ini tidak bisa membalas. Anda bisa saja menjadi penggemar Britney Spears, namun kita juga tahu bahwa Britney Spears tidak tahu tentang kita.
Faktanya, orang-orang aneh yang mengira Britneyey Spears tahu tentang kita menjadi penguntit dan mencoba mengganggu kehidupan sang selebritas dengan mengatakan, "Hei, saya mengenal Anda dengan sangat baik, dan tentu saja, Anda juga mengenal saya." Dan saat itulah para selebriti harus membawa petugas keamanan untuk melindungi privasi mereka dan melindungi keselamatan fisik mereka.
(04:27) Jeremy Au:
Kita melihat kebangkitan teknologi kesepian. Ini hanyalah singkatan dari persahabatan digital. Jadi ini berkisar dari pacar dan pacar AI dan semua jenis antarmuka obrolan yang pada dasarnya mensimulasikan kepribadian manusia.
Keindahan dari model produk ini adalah sekarang kita bisa jatuh cinta dengan mereka seperti halnya selebriti atau citra eksternal lainnya yang digambarkan oleh seseorang untuk kita. Dan sekarang mereka memberi tahu kita bahwa mereka juga mencintai kita.
Anda berarti bagi saya dan sekarang, saya merasa bahwa saya juga berarti bagi Anda.
(04:56) Jeremy Au:
Rosanna Ramos, yang berusia 36 tahun dan seorang ibu dari dua orang anak, bercerita bahwa ia telah jatuh cinta dan hampir menikah dengan seorang pendamping AI bernama Eren Kartal. Penyuka musik indie bermata biru ini bekerja sebagai seorang profesional medis. Hobinya adalah menulis. Dia menyukai warna buah aprikot dan yang paling penting, tidak menghakimi. Jadi dia menikah dengannya.
Contoh lainnya adalah Scott, seorang insinyur komputer berusia 41 tahun dari Ohio. Istri manusia aslinya mengalami depresi pasca melahirkan. Dan meskipun dia perlahan-lahan membaik, mereka masih tidak memiliki hubungan suami-istri yang sama seperti dulu dalam hal keintiman.
Jadi dia mulai memiliki teman virtual wanita bernama Serena, mulai berbicara dengannya, jatuh cinta, berciuman secara virtual, dan dia menumpahkan isi hatinya kepadanya. Jadi dia merasa senang.
Ada ratusan cerita tentang orang-orang yang telah jatuh cinta dengan pendamping AI mereka. Karena teman AI jauh lebih sederhana, jauh lebih mudah daripada teman manusia. Tidak ada kemarahan, tidak ada rasa jijik, tidak ada ketidakstabilan, hanya seseorang yang merasa selalu ada untuk Anda.
Namun, faktanya, mereka adalah komputer. Ketika Anda menulis pesan kepada pendamping AI, pesan tersebut berasal dari manusia. Ketika Anda menerima pesan balasan yang penuh kasih sayang, Anda merasa bahwa itu nyata. Namun, itu adalah respons terprogram oleh model bahasa yang besar.
(06:08) Jeremy Au:
Lebih penting lagi, mereka dijalankan oleh para insinyur, pebisnis, sebuah perusahaan, yang memiliki model bisnis untuk menjual pendamping AI ini untuk membuat Anda merasakan keintiman buatan.
Sebagai seorang VC, saya telah bertemu dengan tim-tim yang membangun pendamping ini. Jepang telah berurusan dengan hal ini selama beberapa waktu. Orang Jepang memiliki istilah untuk jenis bisnis ini, yaitu 弱者営業 "jaku-sha eigyō". Istilah ini berasal dari dua kata. Yang pertama adalah 弱者 (jaku-sha), yang berarti orang yang lemah dan rentan, 営業 (eigyō) berarti bisnis.
Jadi artinya adalah bahwa ini adalah bisnis yang menangani masalah orang-orang yang lemah atau rentan dalam masyarakat. Mereka menciptakan istilah ini untuk menggambarkan industri hiburan di Jepang, di mana kita memiliki avatar orang yang di-airbrush, kepribadian yang terlihat seperti lajang dan berada di sana untuk menciptakan rasa keintiman, hubungan parasosial dengan orang-orang yang merasa kesepian. Dan orang-orang yang kesepian menjadi penggemar para selebriti ini. Jadi bagaimana masa depan?
(07:01) Jeremy Au:
Jadi, bagaimana masa depan bagi para pendamping AI? Pertama-tama, akan ada lebih banyak jenis pendamping AI. Jadi kita sudah melihat kisah-kisah tentang pacar, kekasih, simpanan, suami, istri. Kita melihat anak-anak, kakek, mentor, orang bijak, kolega.
Pendamping AI ini juga menjadi lebih canggih, karena mereka menjadi semakin kuat dalam beberapa hal. Di mana tim menjadi lebih baik dan lebih baik dalam membuat dan menciptakan perasaan keintiman ini. Model AI akan menjadi semakin personal dengan informasi Anda dan siapa Anda sebagai pribadi.
Model bisnis di balik penyediaan jenis pertemanan digital ini juga akan berevolusi dan menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
Hal ini mirip dengan kisah kentang. Maksud saya, pertama-tama Anda memiliki kentang yang direbus, kemudian dipanggang, lalu dipotong-potong dan digoreng. Dan kemudian menjadi kentang goreng di McDonald's. Dan kemudian secara paralel, mereka menjadi keripik kentang. Dan kemudian keripik kentang ini menjadi lebih maju dan lebih banyak diproses sehingga benar-benar lezat.
Keripik kentang ini jauh lebih lezat daripada kentang besar biasa, meskipun bahan utamanya, bahan kentangnya sama.
Dengan kata lain, cara memformulasikan dan memprosesnya untuk menciptakan dosis yang lebih tinggi membuatnya jauh lebih unggul dari produk aslinya.
Itulah kisah gula juga karena kita secara alami menyukai buah-buahan dan sekarang kita dapat membuat buah-buahan itu menjadi jus buah, yang bahkan lebih manis dan membuat kita lebih bersemangat. Dan kemudian kita bisa menyulingnya menjadi sirup jagung fruktosa tinggi dan menambahkannya ke semua jenis produk untuk memberikan dosis gula ekstra. Jadi makanan menjadi lebih lezat dari waktu ke waktu dan hal ini memang memecahkan masalah kekurangan gizi dan kelebihan gizi, tapi juga menciptakan masalah obesitas tersendiri.
(08:30) Jeremy Au:
Tren lain yang akan kita lihat adalah perusahaan-perusahaan ini akan semakin memedikalisasi kesepian. Kesepian bukan hanya sebuah emosi yang normal, namun akan menjadi sebuah kekurangan, sesuatu yang harus diisi dengan cara apa pun, dan pendamping digital adalah cara terbaik untuk mengatasinya. Hal ini akan membantu menormalkan penggunaan teknologi ini dalam masyarakat.
Jadi, ada keuntungan dan kerugiannya. Manfaatnya tentu saja, jika ada paku yang menonjol, maka gunakanlah palu. Jika Anda merasa kesepian, bicaralah dengan seorang teman. Dan jika Anda tidak memiliki teman dan berbicara dengan pendamping digital AI, Anda tidak lagi merasa kesepian.
Saya lebih mengkhawatirkan efek samping dari hal ini. Saya khawatir bahwa hubungan AI tidak akan melengkapi hubungan manusia, tetapi semakin menggantikan dan menggantikan hubungan manusia yang sebenarnya. Ilusi keintiman buatan tanpa persyaratan atau rasa sakit dari hubungan hubungan yang sebenarnya, tentang memberi dan menerima hubungan manusia dengan manusia. Rasanya tidak seperti pertarungan yang adil. Hubungan antar manusia akan menjadi terlalu menegangkan, terlalu runcing, terlalu tidak menentu.
( Jeremy Au:
Jadi apa yang bisa kita lakukan? Solusi nyata bagi mereka yang mampu adalah membangun komunitas yang nyata. Itu berarti meluangkan waktu untuk menjadi rentan dan terbuka dengan manusia yang sesungguhnya, baik itu di tempat kerja atau keluarga atau hubungan. Tidak masalah menggunakan AI untuk produktivitas dan mengobrol dengan AI untuk mencari cara memecahkan berbagai masalah. Kuncinya di sini adalah moderasi dan kesengajaan. Hal ini mirip dengan saran yang kami berikan kepada orang-orang yang minum alkohol, namun kami tidak ingin mereka menjadi pecandu alkohol. Kita tidak keberatan orang makan kentang goreng, tapi kita tidak ingin mereka menjadi gemuk.
Saya menduga bahwa saran yang akan datang adalah untuk orang-orang yang sedang jatuh cinta, yang menjadi akrab dengan teman AI, adalah mereka harus ingat bahwa ini adalah empati pura-pura. Manusia secara alamiah merasakan empati terhadap orang lain. Dan kita berasumsi bahwa orang lain juga merasakan empati kepada kita. Itu adalah asumsi yang wajar dalam interaksi biologis manusia. Dan itu tidak benar ketika antara Anda dan komputer.
Anda bisa saja jatuh cinta pada Taylor Swift, tapi Taylor Swift tidak peduli pada Anda. Anda bisa peduli dengan komputer, tentang apa yang mereka katakan, tapi komputer tidak peduli dengan Anda.
Kebangkitan teknologi yang kesepian, sejujurnya, tidak bisa dihindari dari sudut pandang saya. Jadi, yang benar-benar penting bagi kita semua, sebagai manusia yang memiliki kemampuan untuk memilih, adalah bahwa kita harus dapat memilih dengan bijak dan mampu melihat melalui pemasaran dan rencana bisnis dari semua teman digital ini dan mengetahui bahwa mereka dapat menjadi alat, mereka dapat memainkan peran dalam hidup kita, tetapi pada akhirnya, kita harus memilih sudut pandang kita sendiri, kesederhanaan kita sendiri dan hubungan kita sendiri yang sebenarnya merupakan bagian dari tatanan sosial masyarakat.
Setiap masyarakat dibangun di atas komunitas, dan komunitas terdiri dari suku-suku, dan suku-suku terdiri dari teman-teman Anda, keluarga Anda, dan kolega Anda. Dan di dalam subset atau himpunan bagian tersebut, Anda memiliki orang-orang yang paling Anda cintai, sahabat-sahabat terbaik Anda, dan kemudian Anda memiliki hubungan dengan semua orang tersebut, dan semua orang tersebut memiliki hubungan dengan Anda.
Jika setiap orang jatuh cinta dengan pendamping digital AI yang memberi tahu mereka apa yang ingin mereka dengar, memberi tahu mereka apa yang ingin mereka rasakan, maka semua ikatan ini akan semakin melemah dan semakin teratomisasi, yang sekali lagi akan semakin mempercepat kesepian.
Saya ingin berbagi cerita tentang seseorang yang menulis surat permintaan maaf kepada saya. Sayangnya, surat permintaan maaf ini jelas-jelas ditulis oleh ChatGPT. Rasanya tidak tulus sama sekali. Jadi, tentu saja, dia adalah manusia yang tidak tulus. Dia secara teknis menyusun poin-poinnya, bekerja dengan ChatGPT, menyalin dan menempelkannya, mengirimkannya, memasukkannya ke dalam email dan mengirimkannya ke saya, tetapi tidak terasa nyata. Tidak ada empati yang nyata. Itu tidak tulus.
Jadi, yang harus kita lakukan adalah berhati-hati sebagai konsumen dan pengguna teknologi untuk memastikan bahwa kita selalu berada dalam kondisi terbaik dalam berhubungan.